数週間前から圏外になります。

iPhone8を使用してます。3週間ほど前からデータ通信が「圏外」になり、サポートに書いてあるような色々な復旧を試みましたが未だ圏外のままです。


SIMカードも再発行しても、圏外のままで、数日前にやむを得ずiPhone8の新古品を購入しました。


そして、SIMカードをさしこみました。圏外→docomoになり、電話できるようになりました。しかし、未だにWi-Fiをオフにすると、インターネットにつながりません。


結局、SIMにも、端末にも問題が無いことがほぼ明らかになりました。こんな事は初めてです。一体、どのようにしたらデータ通信が復活するのでしょうか?

iPhone 8

投稿日 2021/08/25 05:49

返信
返信: 4

2021/08/26 03:21 stonewhite への返信

さぞかしお困りの事と推察致します。

ご投稿からほぼ1日返信が無い様ですので、

コミュニティ以外での、

Appleのサポート、キャリア、購入店などにご相談なさるのも一法では?

既にそちらにお進みかもしれませんが、念のため。


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Appleサポートへの連絡は、


Appleホームページ

iPhone サポート

https://support.apple.com/ja-jp/iphone


iPhoneのデフォルトの、

Appleサポートアプリからでも出来ます。


そして、

Appleの連絡先

https://www.apple.com/jp/contact/

の中にある、

Appleサポートのお問い合わせでも。

ーーーーーーーーーー


追記:

6月下旬あたりから色々な場所で圏外になります

https://discussionsjapan.apple.com/thread/253083676

偶々でしょうが、こちらの方は「8 Plus」で圏外になる(電話使えるかは書いてありませんが、電子決済できないってあるのでモバイルデータ通信は使えないのでしょうね)ようですね。

「8」に何かあるの?って気にもなりそうですけどw


当方も「8」でして。iOS 14.7.1 ですが、どちらの症状も出ていません。

OS古かったりしますか?


追記2:

あらっ、まだありますねw

iphone8 plus 圏外病

https://discussionsjapan.apple.com/thread/253080528


2021/08/26 04:33 スカイブルー193 への返信

ご返信ありがとうございます。色々お調べいただき感謝しております。

先月下旬にiOS14.7.1にアップデートした数日後にまず最初の「圏外」。一旦、復旧するもまた「圏外」


ショップで聞いたところSIMカードの動きが不安定という事だったので、SIMカードを新しいのと交換したものの、効果は無く、「圏外」のままでした。止むを得ず、購入してから1年半しか経ってませんが、新しいiPhone8(新古品)を購入しました。


ようやく、これで使えると思いましたら、APN設定を含む初期設定をしたにも関わらず、電話ば使えるようになりましたが、やはりデータ通信に関してば「圏外」のままでもはやお手上げです。


このまま、公私ともに影響大なので1年半まで使ってまだ家に置いてあるAndroidスマホにもう戻そうかと思ってます。

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数週間前から圏外になります。

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