Suicaが改札機以外全て使えない

Suicaが改札機では使えるのに

改札機以外全て使えない

QUICPayも使えない

故障なのでしょうか?

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

投稿日 2021/08/31 10:45

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返信: 12

2021/09/01 04:12 彩夏228 への返信

もしiPhoneにカバーをしている場合

外してみても反応しませんか?


あと下記の情報も書くと解決が早まるかもしれないです

・機種名

・iOSのバージョン

・使えなかった場所と種類(ローソンでQUICPayとか自販機でsuicaとか)

・使えなかった時の状況(レジ側からエラー音がした・レジもiPhoneも無反応など)

2021/09/01 02:54 彩夏228 への返信

iPhone先端(受話口)の部分をセンサーの中央に当てていますか?

改札のセンサーは結構高感度なので、適当に当てても反応するのですが、店などのセンサーはしっかりセンサー中央に先端部を当てないと反応しないことが多いです。

また、ケースなどをつけているなら、まずは外して動作確認してみてください。


2021/09/01 15:35 彩夏228 への返信

であれば、一度サポートに連絡して端末の診断を受けてみてください。

診断の結果問題無ければ、やすどんさんのお書きの方法を提案されると思うので

バックアップも先に取っておくとスムーズかと思います。


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Suicaが改札機以外全て使えない

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