映像が再生しない。ボタンが反応しない

龍夫176 さん、こんにちは。

ご返信ありがとうございます。

コンピュータの再起動で現象が解消したとのことで、無事解決に至り何よりです。

今回は Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございました。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

龍夫176 さん、Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。

Apple TV+ や Apple TV のチャンネルのサブスクリプションに登録しているにも関わらず映像の再生ができない、ということと理解しました。

こちらのコミュニティが少しでもお力になれるように、お手伝いしたいと思います。

次のような詳細な内容を含めて状況を記載いただくと、ほかのユーザの皆様から情報を得られやすくなるかもしれません。

• Apple TV+ のコンテンツか、 Apple TV のチャンネルのコンテンツかを確認するため、可能な場合は状況の把握できる画面のスクリーンショットを添付をご検討ください (その際は個人情報を公開しないようご注意ください) 。
• ご利用のデバイスのモデル (iPhone のモデルを識別する／iPad のモデルを識別する／Mac のモデルとシリアル番号を調べる)
• ご利用のデバイスのソフトウェアのバージョン (iPhone、iPad、iPod のソフトウェアのバージョンを確認する／Mac に搭載されている macOS を調べる)

では、よろしくお願いいたします。

※この件に関して、引き続きユーザの皆様からの情報をお待ちしています。