airpodsproの片方が認識されない

昨日 AirPods proを購入しました。

使用しようとしたところ左耳用のairpodsから音が聞こえず。 ケースから出した時点でiPhone上からも表示が消えてしまいます。 ケースに入っている間は表示されており、充電も100%となっております。

再起動や接続をしなおしましたが、改善されません。

初期不良でしょうか?

投稿日 2021/09/02 09:15

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投稿日 2021/09/06 20:24

naya289 さん、こんにちは。


Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。


片方の AirPods Pro で音が聞こえずお困りということですね。


まずは、こちらの記事をご覧ください。こちらの記事でまだ試していない手順があればお試しください。

左右どちらかの AirPods が機能しない

AirPods に接続できない場合

AirPods や AirPods Pro をリセットする方法


改善がみられない場合は、Apple サポートへお問い合わせいただくとよいかもしれません。

こちらから製品を選択していただくと、電話やチャットなどのサポートにつながります。

Apple サポートへのお問い合わせ


よろしくお願いいたします。

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2021/09/06 20:24 naya289 への返信

naya289 さん、こんにちは。


Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。


片方の AirPods Pro で音が聞こえずお困りということですね。


まずは、こちらの記事をご覧ください。こちらの記事でまだ試していない手順があればお試しください。

左右どちらかの AirPods が機能しない

AirPods に接続できない場合

AirPods や AirPods Pro をリセットする方法


改善がみられない場合は、Apple サポートへお問い合わせいただくとよいかもしれません。

こちらから製品を選択していただくと、電話やチャットなどのサポートにつながります。

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