キャリア版(au)の機種変更時のSIM交換について
auの機種変更で、4GLTE端末から、5G端末にする場合、SIM(au ICカード)を新しく交換しないと使用できないと思います。
Appleでは、キャリア版で購入した場合、その5G対応のSIM交換も含めて行って頂けるのでしょうか?
ちなみに、SIMフリーで購入した端末をauで契約する場合は、auの店頭持込で実施する必要があるようです。(au確認済)
auの機種変更で、4GLTE端末から、5G端末にする場合、SIM(au ICカード)を新しく交換しないと使用できないと思います。
Appleでは、キャリア版で購入した場合、その5G対応のSIM交換も含めて行って頂けるのでしょうか?
ちなみに、SIMフリーで購入した端末をauで契約する場合は、auの店頭持込で実施する必要があるようです。(au確認済)
ご回答ありがとうございます。
>アップルに問い合わせる。
取り急ぎAppleに問い合わせることができました。
結論は、キャリア契約版はAppleStoreの直営店での受取になるのでその際に上記のケースでもSIM交換含め実施頂けるとのことでした。
実店舗の方に確認出来ているわけでは無いですが、取り急ぎ回答は得られました。
ご回答ありがとうございます。
>アップルに問い合わせる。
取り急ぎAppleに問い合わせることができました。
結論は、キャリア契約版はAppleStoreの直営店での受取になるのでその際に上記のケースでもSIM交換含め実施頂けるとのことでした。
実店舗の方に確認出来ているわけでは無いですが、取り急ぎ回答は得られました。
> SIMフリーで購入した端末をauで契約する場合は、auの店頭持込で実施する必要があるようです。(au確認済)
機種変更なら、まったくの新規契約ではないので、必ずしも、ショップに持ち込む必要はないとauのページに書いてますけど。
au確認済といっても、どこの誰による確認ですか?
面倒だからショップ持ち込みが必要と言われた可能性は(持ち込まないといけない場合と、持ち込まなくてもできる場合があります)?
auのページの方が正確と思うけど。
ご返信ありがとうございます。
>au確認済といっても、どこの誰による確認ですか?
auのサポートに直接問い合わせて確認しました。
頂いたURLの通り、5G対応のSIMフリー版を購入た場合、4Gの端末を使用していた場合は、店頭持込で手続き必要とのことでした。
(auオンラインで端末毎auで購入すれば、5G用のSIMも付いてくるのですべて自分で設定は可能とのことでした。)
ただ、今回はAppleのキャリア契約版で購入した場合なので、まずはApple側でどこまでこの交換手続きを対応してくれるのか、
結局auのSIM交換はAppleでは不可となれば、そのうえで再度auに相談するつもりで今回質問しました。
>Appleでは、キャリア版で購入した場合、その5G対応のSIM交換も含めて行って頂けるのでしょうか?
アップルに問い合わせる。
一般ユーザには、現状がどうかは分からない。
キャリア版(au)の機種変更時のSIM交換について