ポケモンGOとの連携が取れません❓

ポケモンGOとの接続、連携が出来ません!

ポケモンGOの指示通りに行っては居るんですけど、プロフェールタッチして、そこから指示されるタッチする所が無いので困ってます

iPhone 12, iOS 14

投稿日 2021/09/19 12:33

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返信: 2

2021/09/23 04:01 満喜生 への返信

Pokémon GOのサポートに問い合わせた方が、解決に近い気がしますけど。


アプリからお問い合わせができるようですし、

「遊んでいただくためのガイドライン」には電話番号載っていました。

ただ、『ポケモン GO』臨時ダイヤル←臨時となっているので、現在も運用されているかは掛けてみないと分からないですけど。



Pokémon GO お問い合わせ方法

https://niantic.helpshift.com/a/pokemon-go/?s=get-in-touch&f=how-to-contact-support&l=ja&p=web


『ポケモン GO』を楽しく安全に

遊んでいただくためのガイドライン

https://www.pokemongo.jp/support/


2021/09/23 01:54 満喜生 への返信

満喜生 さん、こんにちは。


Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。


ご利用の iPhone 12 で ポケモン GO App が正常に機能せず情報をお探しということですね。


次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、コミュニティメンバーの皆様から検証結果や情報が得られるかもしれません。

  • iPhone 12 のソフトウェアのバージョンの詳細 (【例:14.8】/iPhone、iPad、iPod のソフトウェアのバージョンを確認する)
  • 解決のために、すでに実施した手順があればご記載ください。
  • 状況が詳しくわかる画面のスクリーンショットを添付いただけると参考になります (※ 名前、電話番号などの個人情報が映らないようご注意ください) 。


改善が見られない場合、App のデベロッパへの相談もご検討ください。

App のデベロッパに連絡する方法


今後ともよろしくお願いいたします。

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