iTunes 12.12.0.6 ファイルクラッシュ、現在正常に開きません

＊バージョンアップ前のiTunse12.11.3.17バージョンの復活利用方法＊

iTunseバージョン12.12.0.6のファイル削除を行った後、

iTunes for Windows をダウンロードして使う

上記サイトの Windows for iTunse 10 をDLすれば、

iTunseバージョン12.11.3.17で、バージョンアップ前のiTunse状態で利用できる。

但し、iTunseのヘルプ内の更新情報を確認をすれば、

最新バージョン12.12.0.6の案内が出るので、いいえを押す。

＊　一部編集いたしました。 Apple Inc.

apple公式HPのサポートページ内ダウンロードで、

iTunse for Windowsが『バージョン12.11.4.15』で配布されてましすね。

https://support.apple.com/ja_JP/downloads/itunes

アプリ版のバージョンは分かりませんが、DL版のバージョンは12.11.4.15です。

DL版は『他のバージョンをお探しですか？』のwindowsをクリックすれば、64bit版がDLできます。

32it版は、ここからDLをクリックすればできます。

＊　一部編集いたしました。 Apple Inc.

＊最新情報＊

iTunsenoのファイルの一部がクラッシュ（ファイル自体がない）

コンパネからプログラムと機能を開いてappleのファイルを確認。

下記番号の5番/6番のファイルがない状態で、iTunse12.12.0.6を配布されている。

正常にiTunse For Windowsを開くことはできない状態で、問題解決まで時間が掛かる事案。

1:iTunes

2:Apple Software Update

3:Apple Mobile Device Support

4:Bonjour

5:Apple Application Support (32 ビット)-このファイルがない。

6:Apple Application Support (64 ビット)-このファイルがない

appleアドバイザーと自己のPCをミラーリングをしながら問題解決を試みたが、iTunseファイルの根本的な原因で問題発生と判明。

＊iTunesと関連するソフトウェアコンポーネントのアンインストールの順番は1～6の上記番号順でしてください。

＊iTunseの再インストールをしても正常にiTunseを開くことはできないので、再インストールはしない。

セキュリティーソフトの影響等ではなく全く関係ない。

appleのiTunse配布ファイルの一部欠損による不具合。

シニアアドバイザーもappleに問題の原因究明と早期に正常な修正ファイルの配布できるように上申するとの事。

問題解決まで、時間が掛かる案件です。

＊　一部編集いたしました。 Apple Inc.

iTunes の最新12.12バージョンが配布されていないかApple Software Updateで確認したら、

iTunes バージョン12.12.1.1のアップデートができる事を確認。

＊　一部編集いたしました。 Apple Inc.

＊apple iTunseファイル削除方法についての情報＊

iTunes および関連コンポーネントが完全にアンインストールされたことを確認する

コントロールパネルから iTunes および関連するコンポーネントをアンインストールすると、ほとんどの場合、それらのプログラムに属する関連ファイルがすべて削除されます。ただし、ごくまれにファイルが残っている場合があります。iTunes とその関連コンポーネントを削除した後で、以下の手順にそって、ほかにサポートファイルが残っていないか確認し、残っている場合は削除してください。

１：キーボードの「Windows + R」キーを押して、「ファイル名を指定して実行」コマンドを開きます。

２：「ファイル名を指定して実行」ウインドウに以下の通りに入力します。

『 %programfiles% 』

３：「OK」をクリックして、「Program Files」フォルダを開きます。

４：以下のフォルダが残っている場合は削除します。

・iTunes

・Bonjour

・iPod

５：「Common Files」フォルダを開いて、「Apple」フォルダを開きます。

６：以下のフォルダが残っている場合は削除します。

・Mobile Device Support

・Apple Application Support

・CoreFP

７：「コンピュータ」にある「ローカルディスク (C:)」、またはプログラムがインストールされているハードディスクを開きます。

・32 ビット版の Windows をお使いの場合は、手順 13 に進んでください。

・64 ビット版の Windows をお使いの場合は、手順 8 に進んでください。

８：「Program Files (x86)」フォルダを開きます。

９：以下のフォルダを探し、見つかった場合は削除します。

・iTunes

・Bonjour

・iPod

１０：「Common Files」フォルダを開いて、「Apple」フォルダを開きます。

１１：以下のフォルダを探し、見つかった場合は削除します。

・Mobile Device Support

・Apple Application Support

・CoreFP

１２：「コンピューター」にある「ローカルディスク C:」、または OS がインストールされているハードディスクを開きます。

１３：ごみ箱を右クリックし、「ごみ箱を空にする」を選択します。

＊　一部編集いたしました。 Apple Inc.