AirPodsPro 右耳のみノイズ(ジジジッという音)

AirPodsProの右耳にノイズが入ります。

外部音取り込みモードでも、ノイズキャンセリングモードでも

発生します。

どうやら外部で大きな音がした時に発生するようで、

くしゃみ、車のドアを閉める音などに反応して

「ジジジッ」と音が鳴ります。


皆さんのAirPodsでも同じような現象は

発生していますか?

投稿日 2021/09/22 06:43

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投稿日 2021/09/27 21:49

HPを調べたら、音の問題に対する修理サービスプログラム対象で

ディーラーに持ち込んで、左右両方、新品交換していただきました。

https://support.apple.com/ja-jp/airpods-pro-service-program-sound-issues

私の場合、日本で購入し、ドイツの代理店に出したのですが、何事もなく引き取ってくれました。


ディーラーに持ち込んだ私の場合は、性能確認のためにバッテリーケースも必要のようで

市販で買ったバッテリーカバーを取り外すよう言われました。粘着テープでつけていたので

取り外しに一苦労しました。

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2021/09/27 21:49 usk2Go への返信

HPを調べたら、音の問題に対する修理サービスプログラム対象で

ディーラーに持ち込んで、左右両方、新品交換していただきました。

https://support.apple.com/ja-jp/airpods-pro-service-program-sound-issues

私の場合、日本で購入し、ドイツの代理店に出したのですが、何事もなく引き取ってくれました。


ディーラーに持ち込んだ私の場合は、性能確認のためにバッテリーケースも必要のようで

市販で買ったバッテリーカバーを取り外すよう言われました。粘着テープでつけていたので

取り外しに一苦労しました。

2021/09/27 17:16 usk2Go への返信

usk2Go さん、こんにちは。


Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。


AirPods Pro のご利用時にノイズが聞こえるということですね。

こちらのコミュニティが少しでもお役に立てればと思います。


今回の場合、詳細な状況の確認のため、Apple サポートへの問い合わせをご検討ください。

こちらのページから、電話やチャットなどのサポート情報を確認いただけます。

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どうぞ、よろしくお願いいたします。

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