Apple Trade In メールの詳細を入力リンク

先日iPhone13を購入しまし、本日発送の連絡を受けました。

その後に「下取りの手続きのために少し情報が必要です」というメールを受信し

メール下部にある「詳細を入力し、配送業者による集荷を予約します」というリンクを踏みましたが、

iPhone13の注文の詳細画面に飛ぶだけで予約画面に飛びません。

到着後になにか対応をするのでしょうか…

Apple Trade Inを利用すること自体初めてなのでよく分かっていません。。

<メール画面>

<リンクを踏んだあとの画面>

＊　タイトルを変更しました。　Apple Inc.