Trade inの下取りについて

新しくMacを購入したため、古いMacを下取り依頼しました。


そこで、14日間以内とあるのに気づかず、下取りの詳細入力画面にあった日付(25日後)を選んでしまいました。


9/15メール→下取り希望日10/9


前日にリマインドのメールがあると書いていますが、未だ届いていません。


この場合、14日後以降を選んだから強制的にキャンセルされてしまったのでしょうか?

そもそもなぜ、14日以降の日付が表示されているのでしょうか…?


注文画面では、下取りキットを配送中です、とあります。(いつからそれが表示されていたかはわかりません)


下取り経験者の方の、自分の時はこうだったや、こういう事情についてご存知の方がいればお教えいただきたいです。

よろしくお願いします。

投稿日 2021/10/08 06:18

返信
返信: 3

2021/10/08 06:48 Mitachi への返信

直接聞いて確認したほうがはやくないですか?



Q&Aで解決しない問題があります。

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フリーダイヤル:0120-993-993(ガイダンス4番)

https://www.apple.com/jp/store/0120-993-993/



2021/10/08 07:51 triple_cheese_pizza への返信

夜間で明日までやっていないのと、明日引き取り予定日なので準備の兼ね合いもあり、もし参考になるご意見をお持ちの方、あるいはそういった経験のある方の意見を聞きたかった旨の質問でした。


明日の営業を待って電話する予定です。

そのあたり記載しておらず申し訳ありません;;


遅い時間にもかかわらず返信ありがとうございました!

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