【ゴミ箱が空になりません (VoiceTrigger) 対処法】

お世話になります。

長年Appleユーザーです。


MacBook Pro (13-inch, 2020, Four Thunderbolt 3 ports)

プロセッサ:2.3 GHz クアッドコアIntel Core i7

OS:Big Sur 11.6


お恥ずかしながら

『感染(マルウエア?』か、『単なるシステム上の問題』か。

判断できません。ご教授いただければ幸いです。


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【感染 であれば、対処法、また原因となた入手ルートなど】


①『現象:ゴミ箱が空にならない』

→(ゴミ箱を空にする、をしても)

→【項目“VoiceTrigger”が使用中のため、操作を完了できません。】

とアラートが出て、消去できない。


②(続けて)

【項目“Library”が使用中のため、操作を完了できません。】


③(続けて)

【項目“(自分のPCの名称)”が使用中のため、操作を完了できません。】

と、(ここまで①〜③の巡回となってしまいます)


④「Command」「Shift」「Delete」を同時に押しても同様です。

【ゴミ箱を空にしている途中のため開けません → OK 】が出てしまいます。


PC内での作業はここまで

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以下は、WEBで検索した際の対処法案内になります



一方で、『VoiceTrigger』をWEBで検索では、④対策法紹介 WEB、さらに⑤クリーンナップソフトの導入誘導、が存在している。


④(ネット上で)対処法のサイト

【システム保護の解除誘導】

https://yuppe.net/post-851/

csrutil disableを入れてSIPを無効化する

(このサイトの方は、善意で正しい対処法なのかもしれませんが、PCの保護を一旦は「無効」にする。ことには、抵抗があります)


⑤クリーンナップソフトの無料試用

【PowerMyMac】の導入案内が、画面に出るようになりました。

https://www.imymac.jp/powermymac/


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まとめ

現象:アラート(“VoiceTrigger”が使用中のため、操作を完了できません。)ゴミ箱が空にならない。webで対処法検索したら【PowerMyMac】誘導されたがインストールなどしていません。


可能性:マルウエアなのか、システムエラーなのか不明


対応策があれば、どなたか教えてください。よろしくお願いします。

投稿日 2021/10/19 18:46

返信
返信: 6

2021/10/19 20:51 xy への返信

お世話になります。

・セーフモードで、ゴミ箱を空 をしても、前述の通りの『VoiceTrigger』が使用中のため〜 、同じ巡回になってしまいます。

・ゴミ箱の中には、(使用者名)_PC名 の フォルダがあって、中身は空ですが、デスクトップや他所への移動しようとすると、『一部の項目へのアクセス権がないため、操作を完了できません」となります。


今回の「ゴミ箱が空にならない」時期に行ったことで、考えられる原因(になるか分かりませんが)

・バックアップ用外付けHDDを SEAGATE2TB から、同4TB に、入れ替えました。

その際、前PC(MacBook2012LATE)のバックアップデータも削除しました。


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