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配送修理では代替機は借りられないのか

配送修理(オンライン手続き)では絶対に代替機は借りられないのでしょうか?


直営店へ持ち込んで修理しようとも思ったのですがアクセスが遠くて配送修理にしようか迷ってます。バックアップは自分でできるので代替機さえあれば7日ほどなら対応できると思います。教えて欲しいです。

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 11 Pro Max

投稿日 2021/10/22 11:47

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投稿日 2021/10/22 12:28

るかっぺ さんによる書き込み:
一番いい解決方法はAppleStore(オンライン)で手続きして、配送修理でiPhone渡す時に業者が代替機も配達してくれればいいんですが、無理ですかね?

AppleCare+に加入中であればエクスプレス交換サービスを利用できますがいかがでしょうか?

本体を物々交換して修理完了です。

(利用にはクレジットカードが必要です)

iPhone エクスプレス交換サービス - Apple サポート 公式サイト


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2021/10/22 12:28 るかっぺ への返信

るかっぺ さんによる書き込み:
一番いい解決方法はAppleStore(オンライン)で手続きして、配送修理でiPhone渡す時に業者が代替機も配達してくれればいいんですが、無理ですかね?

AppleCare+に加入中であればエクスプレス交換サービスを利用できますがいかがでしょうか?

本体を物々交換して修理完了です。

(利用にはクレジットカードが必要です)

iPhone エクスプレス交換サービス - Apple サポート 公式サイト


2021/10/22 12:57 焼肉 への返信

ご返信遅くなりすみません。先程色々とチャットで聞いてきました。結論画面割れでのエクスプレス交換サービス利用は出来ないそうです。


また配送修理で代用機を貸し出すことも難しいそうで、焼肉さんもおっしゃっていたようにキャリアで貸し出してもらえないか相談してみたほうがいいとのことでした。


色々とご回答いただきありがとうございました!

2021/10/22 12:19 焼肉 への返信

ソフトバンクで契約してますが、保証がAppleの保証にしか加入していない為AppleStoreでしか受付できないようで、、、


一番いい解決方法はAppleStore(オンライン)で手続きして、配送修理でiPhone渡す時に業者が代替機も配達してくれればいいんですが、無理ですかね?

配送修理では代替機は借りられないのか

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