MacBook Air2015年製起動せず
電源入ったあと、ずっと読み込み状態です。
どうしたらいいですか。
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智恵子256 さん、Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。
ご利用の MacBook Air が起動中に反応しなくなった場合は、「Mac の起動中に Apple ロゴや進行状況バーが表示される場合」の記事の「Mac がこうした画面で反応しなくなった場合」の手順をお試しください。
Mac がこうした画面で反応しなくなった場合
さすがに長い時間が経ち過ぎていて、Mac がその画面で反応しなくなっていると思う場合は、以下の手順で対処してください。
1. Mac の電源ボタンを 10 秒ほど、Mac の電源が切れるまで押し続けます。電源が切れたら、Mac の電源を再び入れます。
2. 問題が解決しない場合は、電源ボタンを Mac の電源が切れるまで押し続けます。その後、プリンタ、ドライブ、USB ハブ、その他の必須ではないデバイスなど、すべてのアクセサリを Mac から取り外します。こうしたデバイスやそのケーブルに問題があることも、可能性として考えられます。外したら、Mac の電源を再び入れます。
3. 問題が解決しない場合は、Mac の電源が切れるまで電源ボタンを押し続けます。その後、ディスクユーティリティを使って起動ディスクを修復してください。
・ディスクユーティリティでエラーが見つからなかった場合は、macOS を再インストールします。
・ディスクユーティリティでエラーが見つかり、修復できた場合は、Mac を再起動します。再起動しても問題が解決しない場合は、macOS を再インストールしてください。
4. 上記の手順を試しても問題が解決しない場合は、Apple サポートにお問い合わせください。
よろしくお願いします。