子供がつかっているiphone7が突然圏外となりました。
アップルの正規販売店まで持っていきましたが、修理不可。保証も切れている為、いつ同じ不具合が再発するかわからない同じ型式のiphone7に買い替えしかできないとのこと。
費用は36000円ほど。あきらめて帰宅しました。
何かしたわけでも無いのに、突然壊れてしまった子供のiphoneがかわいそうで、サイトの情報を元に手順通りに初期化してみました。
結果、アクティベーションロックが掛かってしまい、何も出来なくなりました。
これならwifiのまま使える状態にしてやれば良かった。
バックアップは取っていますが、LINEデータなどの引継ぎはしておらず、復元できない状態に。
アクティベーションロックを解除する方法は、ないでしょうか？
中古での購入の為、購入日時や購入店はわかりません。
どなたか、アクティベーションロックの解除の方法をアドバイス頂けないでしょうか？
宜しくお願い致します。
以上
iPhone 7
>アクティベーションロックを解除する方法は、ないでしょうか？
>中古での購入の為、購入日時や購入店はわかりません。
ご自身が中古で購入したのではないのですか？購入店くらいはわかりそうなものですが。
通常、まっとうな中古店で購入したのであれば、初期化された状態(アクティベーションロック解除された状態)で売られていたはずですので、最初にセットアップした時点で使用したApple IDとパスワードでアクティベーションロックされています。そのIDとパスワードを思い出せなければ、解除の方法はありません。
アップルとしても、購入の証明ができない端末についてはアクティベーションロックの解除はできません。
残念ながら、廃棄して別端末を買うしか無いと思いますし、バックアップしてないLINE履歴は取り戻す術はありません(LINEに関しては、たとえアクティベーションロックの解除に成功しても、履歴は戻ってきません)。
>アクティベーションロックを解除する方法は、ないでしょうか？
>中古での購入の為、購入日時や購入店はわかりません。
ご自身が中古で購入したのではないのですか？購入店くらいはわかりそうなものですが。
通常、まっとうな中古店で購入したのであれば、初期化された状態(アクティベーションロック解除された状態)で売られていたはずですので、最初にセットアップした時点で使用したApple IDとパスワードでアクティベーションロックされています。そのIDとパスワードを思い出せなければ、解除の方法はありません。
アップルとしても、購入の証明ができない端末についてはアクティベーションロックの解除はできません。
残念ながら、廃棄して別端末を買うしか無いと思いますし、バックアップしてないLINE履歴は取り戻す術はありません(LINEに関しては、たとえアクティベーションロックの解除に成功しても、履歴は戻ってきません)。
muscletoshi さん、こんにちは。
iPhone 7 を初期化後、アクティベーションロックがかかり、情報をお探しということですね。
こちらのコミュニティが少しでもお力になれるように、お手伝いしたいと思います。
こちらの記事に記載されている手順が役立つかもしれません。
参考にしてください。
よろしくお願いいたします。
情報提供ありがとうございます。
登録しているApple IDとパスワードは分かりますが、起動してもApple IDを入力する画面まで進む事が出来ず、アクティベーションロックにて、電源が切られてしまいます。
該当機器は、個人売買でメルカリにて購入しました。もちろん、購入時は初期化されており、全く問題無く自分のiPhoneのサブ機として、同じApple IDで使用していました。ファミリー共有で使用していました。
下から3番目のiPhone7が該当しますが、ディバイス情報をアカウントから削除しても、変わらないのでしょうか？
リセット前にすべてのコンテンツと設定を消去したのですが、個人のアカウントには残っている状態です。
リセット前にicloudと個人PCでバックアップを取っているのですが、ケーブル繋いでもアクティベーションロックにて、接続できない状況です。泣。
これ、厳密な意味ではアクティベーションロックではないですね。
圏外病でSIMが認識できないのでアクティベートできない状態ですね。
パソコンに繋いでiOSのアップデートをかけてもアクティベートできませんでしょうか？
こちらのプログラム対応はもう無理なんですよね？
「圏外」の問題に対する iPhone 7 修理プログラム - Apple サポート
OSのアップデートしてもアクティベートできず、プログラム対応できないとなると、故障扱いで有償修理か買い替えのどちらかの選択かと思います。
電源入れて、電源オフまでの一連の流れです。
何も出来ないです。
D300さんのおっしゃる通りパソコンに繋いでアクティベートできる可能性が高いですね。
うまくいくといいですね
それにしても修理不可は解せないですねぇ
費用は36,080 円ですが…
情報提供ありがとうございました。
こちらに相談する前にもちろんパソコンにもつないでいるのですが、認識されないため何も出来ませんでした。
iPhone 8への買い替えとなりました。
ありがとうございました。
こちらには何の不手際もないのに、修理不可、そして36,080円払って買い替えしても同じ機種で、明日また同じ症状になるかもしれないとの事でした。
そこまでしてiPhone 7にこだわる必要もなかったので、メルカリでiPhone 8の中古に買い替えをいたしました。
何とか直してやりたかったのですが、諦めました。
情報提供ありがとうございました。
iphone7の圏外不具合に伴うアクティベーションロック解除について
