スクリブルの設定をして、「スクリブルを試す」をタップしたところ
デモ描画の途中でフリーズしたようになり、テキスト変換されません。
この画面のまま停止してしまい、他の入力を受け付けなくなります。
(完了やリプレイもタップできません)
ホームボタンをダブルクリックして「設定」アプリを終了させれば
元に戻ります。
文字認識が一切動作しないのですが、どうすれば良いでしょうか。
なお、iPadの再起動、バックアップからのリカバリでは治りませんでした。
Akipon758 さん、ご返信ありがとうございます。
それでは、「iPad の設定をデフォルトに戻す」の手順で設定をデフォルトに戻してから、「スクリブルを試す」をもう一度お試しください。
なお、コンテンツは消去されませんのでご安心ください。
よろしくお願いいたします。
Akipon758 さん、ご投稿いただきありがとうございます。
ご利用の iPad Pro で「スクリブルを試す」でデモ描画の途中で「設定」App がフリーズし、スクリブルの機能が使えずお困りと言うことですね。
まずは、「Apple Pencil を充電してバッテリー残量を調べる」をご覧いただき、バッテリーの充電状況をご確認ください。
また iPad Pro のソフトウェアのバージョン (iPhone、iPad、iPod のソフトウェアのバージョンを確認する) をご確認ください。
追加情報として、「使用当初から現象が発生していますか。それとも、最近になってこちらの現象が発生しましたか。」経緯を可能な限り詳細にご記載ください。
では、よろしくお願いします。
Akipon758 さん、追加の情報をありがとうございます。
ご紹介した手順では解決できなかったということですね。
詳しい状況を確認するためサポートへの相談をご検討ください。製品を選択していただくと、電話やチャッ トなどのサポートにつながります。
よろしくお願いいたします。
「iPad の設定をデフォルトに戻す」をやってみました。
その直後にスクリブルの設定をして、「スクリブルを試す」をタップしたところ
やはりデモ描画の途中でフリーズしました。
デモも動かないのは、iPad本体(もしくはシステム)に何らかの異常があるとしか
思えないです。
バッテリーは満充電状態です。また、iPadのOSは15.1、スクリブルが導入された使用当初から現象が発生しています。
なお、アップロードしたYouTube動画のデモ描画は自分で書いているものではなく、システム側に最初から備えられているものです。
そのため、Apple Pencil側の不具合ではないと思うのですが･･･。
スクリブルが動作しません (iPad 8th gen)
