フォームのすべてに入力する必要があります。

Apple storeからアプリを入手する時に、このメッセージが出て先に進みません。再起動、ハイフォン無しなど色々試しましたが解決しません。どうすれば、よろしいでしょうか?

投稿日 2021/11/13 18:53

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2021/11/14 00:11

同じ問題を相談されて、昨日から色々調べていました。

相談者のiPadでは、「フォームのすべてに入力する必要があります。」が3行表示されていました。


再起動、ハイフン有り無し、カード情報の再登録など一通り試しましたが通りませんでした。

あきらめかけながら、設定からApple IDを再確認すると、相談者のApple IDは生年月日が未登録でした。

ひょっとしてと思って、Apple IDに生年月日を登録してからApp Storeのレビューをやり直すと、すんなり通過できました。


生「年」「月」「日」の3つの情報が連携されなかったため、エラー文が3つ表示されたのかなと推測しています。


前から持っているApple IDを使っている方は、未登録の情報がないかを確認するとうまくいくことがあるようです。


ちなみにApp Storeの画面のフォームには生年月日の項目は無く、自動で送信していることがわかりますね。

非常に分かりにくくて迷惑しました。

困っている方がかなり多い問題だと思います。

「Apple IDに生年月日が登録されていません。」というエラーなら数分で解決できたのに…。


改善を望むとともに、同様に困っている方のために共有しておきます。

返信: 7
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2021/11/14 00:11 TtTtMmMm への返信

同じ問題を相談されて、昨日から色々調べていました。

相談者のiPadでは、「フォームのすべてに入力する必要があります。」が3行表示されていました。


再起動、ハイフン有り無し、カード情報の再登録など一通り試しましたが通りませんでした。

あきらめかけながら、設定からApple IDを再確認すると、相談者のApple IDは生年月日が未登録でした。

ひょっとしてと思って、Apple IDに生年月日を登録してからApp Storeのレビューをやり直すと、すんなり通過できました。


生「年」「月」「日」の3つの情報が連携されなかったため、エラー文が3つ表示されたのかなと推測しています。


前から持っているApple IDを使っている方は、未登録の情報がないかを確認するとうまくいくことがあるようです。


ちなみにApp Storeの画面のフォームには生年月日の項目は無く、自動で送信していることがわかりますね。

非常に分かりにくくて迷惑しました。

困っている方がかなり多い問題だと思います。

「Apple IDに生年月日が登録されていません。」というエラーなら数分で解決できたのに…。


改善を望むとともに、同様に困っている方のために共有しておきます。

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

フォームのすべてに入力する必要があります。

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。