フォームのすべてに入力する必要があります。
Apple storeからアプリを入手する時に、このメッセージが出て先に進みません。再起動、ハイフォン無しなど色々試しましたが解決しません。どうすれば、よろしいでしょうか?
コミュニティでの投票について
コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。
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Apple ID の不正利用を確認する方法
Apple ID の使い方や不正利用を確認する方法についてご紹介しています。
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Apple storeからアプリを入手する時に、このメッセージが出て先に進みません。再起動、ハイフォン無しなど色々試しましたが解決しません。どうすれば、よろしいでしょうか?
同じ問題を相談されて、昨日から色々調べていました。
相談者のiPadでは、「フォームのすべてに入力する必要があります。」が3行表示されていました。
再起動、ハイフン有り無し、カード情報の再登録など一通り試しましたが通りませんでした。
あきらめかけながら、設定からApple IDを再確認すると、相談者のApple IDは生年月日が未登録でした。
ひょっとしてと思って、Apple IDに生年月日を登録してからApp Storeのレビューをやり直すと、すんなり通過できました。
生「年」「月」「日」の3つの情報が連携されなかったため、エラー文が3つ表示されたのかなと推測しています。
前から持っているApple IDを使っている方は、未登録の情報がないかを確認するとうまくいくことがあるようです。
ちなみにApp Storeの画面のフォームには生年月日の項目は無く、自動で送信していることがわかりますね。
非常に分かりにくくて迷惑しました。
困っている方がかなり多い問題だと思います。
「Apple IDに生年月日が登録されていません。」というエラーなら数分で解決できたのに…。
改善を望むとともに、同様に困っている方のために共有しておきます。
同じ問題を相談されて、昨日から色々調べていました。
相談者のiPadでは、「フォームのすべてに入力する必要があります。」が3行表示されていました。
再起動、ハイフン有り無し、カード情報の再登録など一通り試しましたが通りませんでした。
あきらめかけながら、設定からApple IDを再確認すると、相談者のApple IDは生年月日が未登録でした。
ひょっとしてと思って、Apple IDに生年月日を登録してからApp Storeのレビューをやり直すと、すんなり通過できました。
生「年」「月」「日」の3つの情報が連携されなかったため、エラー文が3つ表示されたのかなと推測しています。
前から持っているApple IDを使っている方は、未登録の情報がないかを確認するとうまくいくことがあるようです。
ちなみにApp Storeの画面のフォームには生年月日の項目は無く、自動で送信していることがわかりますね。
非常に分かりにくくて迷惑しました。
困っている方がかなり多い問題だと思います。
「Apple IDに生年月日が登録されていません。」というエラーなら数分で解決できたのに…。
改善を望むとともに、同様に困っている方のために共有しておきます。
横から失礼します。
WebなどからApple IDを作ると生年月日は省略できないのですがどうやってそのApple IDは作成されたのでしょうか?
iPhoneの初期設定で新規にApple IDを作ると省略できるのかな。
アドバイスありがとうございます。
再起動しましたが、やはりダメでした。
支払い情報も再入力したのですが、メッセージはやはり出ます。
助かりました!!!
とりあえず、再起動してやってみるとどうでしょう?
あと、支払い情報なども確認してみてください。
私のIDではないので詳細は分かりませんが、生年月日が未登録だったのは事実ですし、この件以外では普通に使えていました。
相談者は古くからのMacユーザーなので、スマホ以前の時期に、iPod/iTunesやMacintoshPCのために作ったIDだと思います。
ありがとうございます。
それなら納得です。
最近は生年月日が必須項目なのでどこかで入力しない方法があるのかと思ってました。
フォームのすべてに入力する必要があります。