iPhone12Proで、通話中のノイズとボイスメモのノイズに困っています。
9月にiPhone12Proを購入した当初から通話中に違和感を感じ、ザザザッとノイズが入るようになりました。最近では、ザーっという砂嵐のようなノイズが長くなり、相手の声は聞こえなくなる頻度が増えました。
その後自分なりに調べ検証しましたら、ボイスメモで録音をし始めると、ひどいノイズで、通話中と同じ砂嵐のようなノイズが録音されました。何度試しても同じです。そこで、Appleが公表しているレシーバの不具合の可能性があると思い、予約して修理(カメラのキタムラ)に持っていきましたが、診断の結果異常なしでした。その場で初期化(ファームウェアもついでに)して様子を見ることになりましたが、現象は変わらずです。
今度アップルのショップに持っていく予定ですがが、交換してくれるのでしょうか?