ミュージックから購入したはずの曲が消えた

千の翼という曲を購入していたのですが、そのふと今日聴こうと思い探していたら消えていることに気がつきました。iPhoneの再起動やApple IDへの再ログイン？なども試しましたが、消えたままでした。iTunes Storeで検索すると購入済みになっているのですが、どうしても見つかりません。Appleに直接聞いてみようと思い問い合わせなども調べましたが、電話しかなく、電話は個人的に苦手なのでここに書き込み、聞いてみることにしました。