iCloudストレージが200GBと表示される

お願いします。

iCloudストレージを無料の5GBで使用しているのですが、iCloudストレージ容量が1.5GBGB/200GBと表示されiCloudストレージが200GBある状態になっています。

ストレージプランを確認しても無料の5GBが選択されており、サブスクリプションでも購入した履歴はありませんでした。


以前家族のファミリー共有に入っていました、ファミリー共有の内容は200GBでした。ですが支払い方法を別々に出来なく面倒くさかったのでそのファミリープランから退出し、ファミリー共有をきってもらいました。その時から200GBの表示が残っていると思います。なぜこのようなことになっているのか、この解決方法を教えてください。

iPhone 11 Pro, iOS 15

投稿日 2021/11/22 19:34

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2021/11/24 18:48 大和の漢 への返信

大和の漢 さん、こんにちは。


iPhone 11 Pro で、200 GB の iCloud ストレージが表示される現象について、情報をお探しということですね。


まずは、参考情報としてこちらの記事をご紹介いたします。

ファミリー共有のグループから抜ける

特に、「共有をやめた後の展開」をご参照ください。


こちらの件について、さらに詳しい状況を確認するためサポートへの相談をご検討ください。製品を選択していただくと、電話やチャットなどのサポートにつながります。

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