macbook pro retina 13inch (mid 2014) バッテリー交換について

macbook pro retina 13inch (mid 2014)のバッテリー交換ですが、正規プロバイダ(キ○ムラ)に持ち込んだところ、キーボードごと交換になるので交換費用が5万円かかるとのことでした。


既にビンテージに属されているとはいえ、バッテリー交換は2万円程度と聞いていただけに残念です。正規ルートでの交換はこのぐらいかかるものなのでしょうか?

投稿日 2021/12/03 06:58

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投稿日 2021/12/03 13:48

失礼致します。

店や店員によって見積もりが変わるなんて話はないだろうし・・・

下記リンクに以下の様に記載されていますので、正規サービスプロバイダの修理サービス料金や修理規約が、Apple とは異なっていてもおかしくはありません。

  • 他のサービスプロバイダの修理サービス料金や修理規約は Apple とは異なる場合が有ります。

mac の修理 - Apple サポート 公式サイト (日本)

ビンテージ品の引き取り修理を行ってくれるプロバイダが残念ながら当方の環境ではこのストアしかなく、非正規店か自身で交換する他ないと考えております。

ビンテージ製品(Apple が販売店への供給を停止した日から5年以上7年未満の製品)の場合、部品の在庫状況によっては修理サービスを行えない可能性が有ると言うだけで、Apple でも修理サービス自体は問題無く行えます。

(Mac ノートブックについては、バッテリーの修理に限り、部品の在庫状況にもよりますが、その製品が販売店に供給された日から最長 10 年間まで期間が延長される場合が有ります)

保証期限の切れた Apple 製品の修理サービスを受ける - Apple サポート (日本)


保証対象外修理サービス料金の 20,800 円(税込)は、Apple で修理した場合の料金 ですので、バッテリー以外に不具合が無いのであれば、Apple サポートに連絡して「配送修理」でのバッテリーサービスを依頼すれば、保証対象外修理サービス料金の 20,800 円(税込)で、バッテリーサービスが行えるかと思います。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)

返信: 6
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2021/12/03 13:48 rota141 への返信

失礼致します。

店や店員によって見積もりが変わるなんて話はないだろうし・・・

下記リンクに以下の様に記載されていますので、正規サービスプロバイダの修理サービス料金や修理規約が、Apple とは異なっていてもおかしくはありません。

  • 他のサービスプロバイダの修理サービス料金や修理規約は Apple とは異なる場合が有ります。

mac の修理 - Apple サポート 公式サイト (日本)

ビンテージ品の引き取り修理を行ってくれるプロバイダが残念ながら当方の環境ではこのストアしかなく、非正規店か自身で交換する他ないと考えております。

ビンテージ製品(Apple が販売店への供給を停止した日から5年以上7年未満の製品)の場合、部品の在庫状況によっては修理サービスを行えない可能性が有ると言うだけで、Apple でも修理サービス自体は問題無く行えます。

(Mac ノートブックについては、バッテリーの修理に限り、部品の在庫状況にもよりますが、その製品が販売店に供給された日から最長 10 年間まで期間が延長される場合が有ります)

保証期限の切れた Apple 製品の修理サービスを受ける - Apple サポート (日本)


保証対象外修理サービス料金の 20,800 円(税込)は、Apple で修理した場合の料金 ですので、バッテリー以外に不具合が無いのであれば、Apple サポートに連絡して「配送修理」でのバッテリーサービスを依頼すれば、保証対象外修理サービス料金の 20,800 円(税込)で、バッテリーサービスが行えるかと思います。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)

2021/12/03 09:35 はに への返信

ありがとうございます!


なるほど、そう言ってくれればこちらも全くもって腑に落ちたのですが、一応店員さんとのやりとりも書かせていただきます。


バッテリーの劣化はまず確認済みで、他に異常箇所がない体で話を進めておりました。



店員さん曰く「MBP2013と2014の13インチはキーボードごと交換となるので5万円となる。他の年式や15インチは表記通り2万円になる」


とのことでした。


2013と2014の13インチは別料金なんて話は全くもって初耳でしたが、そう言われてしまった以上どうしようもないので交換は行わず帰った次第です。


ビンテージ品の引き取り修理を行ってくれるプロバイダが残念ながら当方の環境ではこのストアしかなく、非正規店か自身で交換する他ないと考えております。


店や店員によって見積もりが変わるなんて話はないだろうし・・・とにかくありがとうございます!

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