iphone 13pro max明日配達される連絡もらったが、注文状況がキャンセルに！

失礼致します。

アップルの注文状況を見たら、なんとキャンセルになっていて、

何でキャンセルと出てるのでしょう？

注文された iPhone 13 Pro Max の「お支払い方法」 は、何でしょうか？

（「0％金利分割 - ペイディあと払いプラン Apple 専用」や、「オリコショッピングローン」だったりしませんでしょうか？）

下記リンクの「ご注文の確認と変更に関する FAQ」＞「Apple Store によるキャンセル」の項目に、以下の様に記載されていますので、注文された iPhone 13 Pro Max の「お支払い方法」によっては、２週間以内にコンビニや銀行振込での入金が確認出来なかったり、ローンで承認が取れなかったりして、自動的にキャンセルになる場合が有る 様です。

• ご注文から２週間以内にコンビニ・銀行振込での入金が確認出来ない場合、ローンで承認が取れない場合には、キャンセルとさせて頂きますので、予めご了承下さい。

ご注文の確認と変更 - ショッピングのサポート - Apple（日本）

もうすぐ届きますの下に、14日経ってるので返品できませんと出てます。

オンラインの Apple Store から購入した製品の場合、下記リンクの「製品の返品方法」の項目に、「年末年始の返品条件」として以下の様に記載されていますので、まだ受け取ってもいない製品の返品が出来ないと言うのは、明らかにおかしい ですね。

• オンラインの Apple Store で購入し、2021 年 11 月 1 日から 2022 年 1 月 6 日の間に受け取った製品の返品依頼は、2022 年 1 月 20 日まで受け付けます。

返品・返金 - ショッピングのサポート - Apple（日本）

連絡では土曜に来るはずが、結局明日の朝になると、先程 アップルから連絡きたとヤマト運輸さんから連絡もらいました。

Apple からヤマト運輸に連絡が行っている様ですので、おそらく大丈夫かと思いますが、もし本日９時までに注文された iPhone 13 Pro Max が届かない場合は、念の為、Apple Store コールセンターに連絡して、「注文状況」でキャンセルになっている理由、及び「14 日経ってるので返品できません」と表示されている理由を確認 して見て下さい。

【 Apple Store コールセンター 】

● 電話番号 : 0120 - 993 - 993 （営業時間 : 月～金曜日 午前 9 時 ～ 午後 9 時、　土・日・祝祭日 午前 9 時 ～ 午後 6 時）

takamiusc12 さん、こちらこそ、ご報告ありがとうございます。

（成る程、配送段階でのトラブルでしたか・・・）

原因が明らかになった事で、同様の状態で不安な思いをされているユーザの心配を取り除けるかと思います。

大変有用な情報提供ありがとうございました。