音量が勝手に上がり、電源ボタンが使えなくなった

iPhone11をおよそ2年使って、はじめての現象なのですが、音量ボタンを触っていないのに、勝手に音量が上がってしまいます。

MAXまで上がり、それでも上がり続けます。

電源を落としてみましたが、それでも良くならず、ケースの問題かと思い、ケースを外して確認しましたが、それでも治りませんでした。

また、電源ボタンをいくら押しても反応しないことが何度かありました。

どちらの現象も本日初めて起こって大変困惑している状況です。

iPhone11自体に問題があるのかわからないのですが、買い換えるもしくは修理を検討した方がいいのでしょうか。。。