端末本体の空き容量、減らしても減らしても逆に容量が減っていく

先日こちらで初投稿をしてみましたが回答がなかったので再び似たような内容ですみませんが失礼致します、どうしても気になるのと、諦めたくないのでご存知の方、または経験があった方お教えください。



以前使用していたiPhone7のiOSが古く、また端末本体の空き容量も残り僅かなのですが、減らしても減らしても逆に容量が減っていくという不安定な状態です。


一応手元に新規端末であるiPhone12 Pro Maxが有ります。


一先ず、LINEのトーク履歴を新端末へ移行したいです、これは必要最低事項です。


が、トーク履歴のバックアップを取る前に旧端末の不安定さのせいかiCloudのサインインが出来なくなってしまったのと、現在のLINEバージョンが古かったようで開く事も出来ず、そのうち何故か「本人確認」画面が出てきてしまいました…

(旧端末で引き継ぎ設定や新端末でもまだLINEアプリをインストールすらしていません)


数ヶ月前、まだバックアップやiCloudの知識が浅く、またいつでもバックアップが取れるだろうという**な考えから、どうにか旧端末内の容量を減らそうと一度iCloudのバックアップを削除してしまった記憶があるような…気がします、その後にバックアップを取り直したのかどうか覚えていません。

削除したままだとしたらこれが1番の痛手。

ただ、LINEアプリでトーク履歴のバックアップを削除したのか、「設定」からiCloudそのもののバックアップを削除したのかも覚えていません…削除してしまっているなら、どちらでも関係ないですかね?


その割には容量が減らせず、何か別の手で空き容量を増やそうと時間がある時は試行錯誤しながらも結局進歩を得られず、そしてそうしてる間に旧端末の状態も悪化してしまい…


旧端末のiPhone7のiOSが10.2、LINEのバージョンが9.8.0で、両者端末単体ではアップデートが出来ない状況です。



!お聞きしたいことは以下です!↓


①LINEアプリで「本人確認」画面が出ている状態でiTunesにバックアップ(暗号化)をした際、新端末で復元するとどうなるのか。

この状態でiTunesにバックアップをしたことがある方、または同じ状況になったことがある方、いらっしゃいませんか?

旧端末では「本人確認」と出ていますが、iTunesでバックアップした事によりトーク履歴も含め強制的にLINE内のデータが保存されたりなんて都合の良いことはありませんかね…?

それともやはりその時の状態のまま引き継がれてしまう感じでしょうか…

(親のLINEアプリから私自身のアカウントを確認したところ、まだアカウントは残っているようです)


②旧端末でiCloudのバックアップを確認どころかサインインも出来ない状態で、どこか別のところから何がバックアップを取れているのか確認は出来ないのか。

LINEのバックアップはやっぱりLINEアプリ本体からしか確認は出来ないのでしょうか…


③別のツールを使って救い出せないか。

これに至っては使用した事がある方のご意見だけを聞きたいと思います…調べたりはしていますが、やはり信用ならないので経験がある方がいらっしゃいましたら参考程度にお教えください。



以上になります、特に①がどうなのか気になります…少しでも希望があったら…


LINEにも何度かお問い合わせしているのですが、自動回答のような機械的な文章で何とも曖昧な返答しか返ってこないので知りたいことがイマイチわかりません。


旧端末でそのまま安易に本人確認をしたらトーク履歴が消えてしまいそうな気がして手を出さずにいます。


同じ状態になった事がある方、または何とか対処出来て無事切り抜けられた方はいらっしゃいませんか?


ちなみにLINEはメールアカウントも電話番号も登録済みで、パスワードも覚えています。


Facebookには連携はしていなかった…と思います、Appleの連携はそもそもバージョンが古かったみたいなので、今ではAppleと連携が取れることも最近知りました💦


どうしても諦めきれない、消えて欲しくない会話がトーク履歴にあるので…iTunesで強引にでもトーク履歴のバックアップが取れるのであれば嬉しいのですが…ご存知な方がいらっしゃいましたらよろしくお願い致します…!!


※返信を頂けるのでしたら、乱文ですが全文に目を通してからコメント頂けますと助かります。

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.


iPhone 7

投稿日 2021/12/09 19:48

返信
返信: 4

2021/12/11 04:19 iPhone-Question への返信

旧iPhoneのバックアップが取れない以上、誰も確実な返答は出来ないかも。


クイックスタートができればいいのですが、旧iPhoneの状態が不安定だし、iOSのバージョンも古いので、うまくいきそうにないですね。


LINEに関して、トークのバックアップを行なっても写真やスタンプはバックアップされません。


なので、ラインのトーク中の写真も含めて移行したい場合、バックアップからの復元か、クイックスタートしか方法は無いと思います。


MacもしくはPCでバックアップはとれませんか?

2021/12/11 17:30 やすどん への返信

こんにちは、コメントありがとうございます。


そうなんですよね、そもそも私は「クイックスタート」の存在を知らず、そんな簡単にデータの移行が出来ると思っていなかったので、あれこれ調べているうちに今まで使っていたLINEのバージョンが終わるなんて思ってなくて…本当に、タイミングが悪過ぎて。


>>LINEに関して、トークのバックアップを行なっても写真やスタンプはバックアップされません。→


それは大丈夫…だと思います、仰っているのはトーク内のやり取りで、送受信した写真やスタンプのことですよね?


まだ「クイックスタート」の方法がなかった時、iCloudやiTunesでのバックアップ方法が主流でしたよね?


現状、私の旧端末での「クイックスタート」や「iCloud」でのバックアップができないので、残された道はiTunesでのバックアップ、復元…ですね。


知りたいのは、LINEを開くと「本人確認」画面の状態でも、iTunesでバックアップ(暗号化)を取ると(と言うより取れたら?)トーク履歴含めアカウント情報すべてを強引にバックアップができるのかと思って…それが気になっています。


もしバックアップができたとしても、LINE画面が流石にその画面だと、無理ですかねぇ…

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

端末本体の空き容量、減らしても減らしても逆に容量が減っていく

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。