Apple Storeの注文状況のエラー

11/28にiPad Airをオンラインストアで購入し、12/14〜12/21に届く予定でした。

本日12/12 18:30頃、いつも見れていた注文状況の表示もなく、注文履歴もなにもありませんでした。キャンセルした覚えも、キャンセルしたという連絡もありません。

サポートセンターに問い合わせしましたが、時間外だったので音声案内のみでした。

注文されていることと、処理中という案内がありました。

この場合、後日サポートセンターに確認の問い合わせをした方が良いのでしょうか。

それとも、何もしなくても届くのでしょうか。