iPhoneの下取り方法
iPhone13を購入する際、下取りありとしましたが、下取りキットは梱包されておらず、下取りに出すことができません。下取りキットのリクエスト方法、または、アップルストアに持ち込む際の予約方法を教えてだくさい。
iPhone X, iOS 15
コミュニティでの投票について
コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。
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Apple Account (Apple ID) の不正利用を確認する方法
Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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iPhone13を購入する際、下取りありとしましたが、下取りキットは梱包されておらず、下取りに出すことができません。下取りキットのリクエスト方法、または、アップルストアに持ち込む際の予約方法を教えてだくさい。
iPhone X, iOS 15
Appleのオンラインストアで新機種購入の際に下取りありで申し込みましたか?
申し込みができていれば、新機種発送時に下取り手続きにメールが届きます。
メールからリンクに飛んで下取りの手続き(必要書類の画像登録、下取りの回収日時の指定など)を行ってください。
書類の住所と新機種の発送先住所などは一字一句合ってないと上手く手続きできないらしいですので注意してください。
なお、既に発送されてて、下取り手続きのメールが届いてないなら迷惑メールに振り分けられてないか確認を。
Appleのオンラインストアで新機種購入の際に下取りありで申し込みましたか?
申し込みができていれば、新機種発送時に下取り手続きにメールが届きます。
メールからリンクに飛んで下取りの手続き(必要書類の画像登録、下取りの回収日時の指定など)を行ってください。
書類の住所と新機種の発送先住所などは一字一句合ってないと上手く手続きできないらしいですので注意してください。
なお、既に発送されてて、下取り手続きのメールが届いてないなら迷惑メールに振り分けられてないか確認を。
購入時ではなく発送時にメールが来ます。
購入した機種はもう手元に届いているのでしょうか?
手元に届いていて、メールが見つからないなら、Appleに問い合わせてみてください。
Apple Store コールセンター - Apple(日本)
下取りキットは旧機種引取り時に配送業者が持ってきます。
それまでにクイックスタートなどでデータの移行、動作確認、下取り機の初期化を行なっておいてください。
引き取りに来たら自分で梱包するか、裸のまま渡して梱包して貰えば良いです。
充電器やケーブルなどの付属品は渡さなくて大丈夫です。
下取りの申し込み方法を教えてください。
下取りありで購入しました。購入時のメールには、リンクなどもありません。再度、下取り手続きは出来ないのですか?
購入番号をクリックすると購入品のサイトに飛び、そこで下取り日時を指定でき、必要な証明書を送付できたような。
iPhoneの下取り方法