Wifi接続はされているのにインターネット接続が不可になる現象について

現在起きている事象

  • Wifi接続時にランダムな時間経過したのちに不意にインターネット接続がされない状況になります。
  • その際、必ず `Y3cdNldv9iOikBJnYHbjfg` という名称の知らないデバイスが勝手にBluetooth接続済みになっていることを確認しました。
  • Bluetoothをオフ、オンに切り替え切断を確認したのち、Wifiを再接続すると(一定時間経過かもしれませんが)通信が回復します。


この挙動はどう考えても異常だと思うのですが、何かこの事象について知っている方はいませんでしょうか。


iPhone 13 Pro, iOS15.2

Wifiルータを最近変えてTP-LinkのAX5400を使っています。

変える前はこれは起きてなかったのですがルータが原因とも思えないので本体不良か疑っている次第です。


試したことはネットワーク設定をリセットしてWifiをセットアップし直したくらいです。その他所持しているiPad Pro等では起きていません。



iPhone 13 Pro, iOS 15

投稿日 2022/01/08 05:47

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2022/01/13 21:21

初めましてhumekuruさん!


実際に現象を目にしてはいないので確実な事は言えませんが、BluetoothとWi-Fiの電波は同じ周波数を使用する場合があるので、もしかしたら干渉によってその様な問題が発生しているかもしれません。


既に試されているかもしれませんが、まずは「設定→Bluetooth→自分のデバイス」から、該当端末名の右側にあるℹ︎マークを押し、「このデバイスの登録を解除」から接続設定を削除してみて下さい。別問題の可能性は大いにありますが、一つづつ解決していきましょう。

類似の質問

返信: 9

返信はありません。

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

Wifi接続はされているのにインターネット接続が不可になる現象について

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。