Apple Payに登録したPASMOが見当たらない

iPhone8から11に機種変更した時に、PASMOの削除を行っていなかったのでは？

iClouｄにサインインして、iPhone8からPASMOの削除を行えば

11に移すことができます。

この操作がぜんぜん分からなそうだったらアップルさんに電話して

サポートしてもらいましょう。そんなに難しい操作ではないですので

通信の安定しているところでサポートを受けてください。

なお、機種変更時にAppleIDも変えてしまっているなら話は別で

PASMOさんに相談して払い戻ししてもらうしかないです

kanako1313 さんによる書き込み：

このPASMOの残高を使用することはもうできないのでしょうか。

kanako1313さんが「PASMOモバイルに問い合わせ」をされた際に、PASMOの “再発行” に関する案内は無かったのでしょうか。

すなわちkanako1313さんは、iPhoneを機種変更された際に、PASMOの移行手続きをされていなかったのではないかと。

このため、『機種変更時に旧端末からPASMO情報をサーバ退避することを失念し、既に旧端末での操作ができない場合』に該当するのではないでしょうか。これはリンク先の案内にあるように、“再発行” にて解決できるように思えます。

同じIDだとわかったので、それならもっと具体的に案内できますよ！

iPhone11 だけで操作できます。

設定App ＞ 『おなまえ』 > 　画面を下がったところにiPhone８が表示されているはずです

iPhone８を選択して詳細画面を表示すると「ウォレットとApplePay」のセクションにPASMOが

表示されていたら、『項目を削除』を実施します。

サーバーとの情報更新が行われるので、少し反応が遅いことがありますが、この操作でiPhone８から

PASMOを抜き出すことができます。

このあと、iPhone11 でウォレットAppを開き、右上の（＋）を押します。

やはり、時間がかかる場合がありますが、『以前使っていたカード』という項目が表示されます。

あとは、それを選んで画面に沿って操作すればOKです。

なお、PASMOのサーバーの更新が早朝行われるようなので、『以前使っていたカード』なかなか

表示されない場合は、一旦翌朝まで待ってから操作するとでてくることがあります。

上記の範囲ならアップルさんでかんたんにサポートしてくれるので、うまくいかないことや

分からないことがあったら、電話で相談してみてください。