ピンクスクリーン問題発生

楽天モバイルでiPhone 13を使っています。画面が突然ピンク色になり、端末が強制的に再起動しました。その後、キャリアアップデートに失敗したというエラーメッセージが出て、モバイル通信ができなくなりました。いろいろ復旧を試みましたが、稀に正常な状態に戻ることもありましたが、また同じ現象が発生しました。持ち込み修理を検討しようと思います。

iPhone 13

投稿日 2022/01/31 18:58

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2022/02/02 16:39 Yoshi-san への返信

Yoshi-san さん、こんにちは。


キャリアアップデート後からモバイル通信ができないということですね。

コミュニティが少しでもお力になれるように、お手伝いしたいと思います。


こちらの記事に記載されている手順が役立つかもしれません。

iPhone や iPad に「圏外」または「検索中」と表示される場合


また楽天モバイルのサポートページも参考にしてください。


上記について確認いただければ幸いです。


今後とも Apple サポートコミュニティをよろしくお願いいたします。

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ピンクスクリーン問題発生

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