登録したセキュリティ質問とは違う質問が表示
セキュリティ質問が登録した質問とは違う質問が表示されます。
解決策はないでしょうか?
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
Apple サポート App および YouTube チャンネルのお知らせ
* iOS 向け Apple サポート App のバージョン 5.6 が公開されました。
* YouTube - Apple Japan チャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票について
コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。
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Apple Account (Apple ID) の不正利用を確認する方法
Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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セキュリティ質問が登録した質問とは違う質問が表示されます。
解決策はないでしょうか?
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
失礼致します。
Apple ID の「セキュリティ質問」は、下の画像の様に3つの質問群の中から1つずつ、合計3つの「セキュリティ質問」を選択して登録し、認証時には登録した3つの「セキュリティ質問」の中から任意の2つが表示される仕様ですが、登録した3つの「セキュリティ質問」以外の質問が表示される と言う事でしょうか?
(Apple ID を複数お持ちで、それぞれの Apple ID で異なる「セキュリティ質問」を登録されていて、混乱している可能性は有りませんでしょうか?)
Apple ID のセキュリティ質問について - Apple サポート (日本)
もし、「セキュリティ質問」を忘れてしまった場合は、下記リンクの手順で「セキュリティ質問」をリセット 出来ませんでしょうか?
Apple ID のセキュリティ質問の答えを忘れた場合 - Apple サポート (日本)
「セキュリティ質問」をリセットした後になると思いますが、「2ファクタ認証」を設定すれば、「セキュリティ質問」を覚えて置く必要も無くなります。
失礼致します。
Apple ID の「セキュリティ質問」は、下の画像の様に3つの質問群の中から1つずつ、合計3つの「セキュリティ質問」を選択して登録し、認証時には登録した3つの「セキュリティ質問」の中から任意の2つが表示される仕様ですが、登録した3つの「セキュリティ質問」以外の質問が表示される と言う事でしょうか?
(Apple ID を複数お持ちで、それぞれの Apple ID で異なる「セキュリティ質問」を登録されていて、混乱している可能性は有りませんでしょうか?)
Apple ID のセキュリティ質問について - Apple サポート (日本)
もし、「セキュリティ質問」を忘れてしまった場合は、下記リンクの手順で「セキュリティ質問」をリセット 出来ませんでしょうか?
Apple ID のセキュリティ質問の答えを忘れた場合 - Apple サポート (日本)
「セキュリティ質問」をリセットした後になると思いますが、「2ファクタ認証」を設定すれば、「セキュリティ質問」を覚えて置く必要も無くなります。
登録はいくつかできるので、他に登録した質問が表示されているという可能性はありませんか。
そうでない場合は AppleIDの不正利用が疑われます…
長い間放置しておくといつの間にかセキュリティの質問が変わっていたことがありました。
答えはそのままだった気がするので以前設定した回答を入れてみてはどうでしょうか。
登録したセキュリティ質問とは違う質問が表示