iCloudストレージを解約したいですが、方法を教えて下さい。

失礼致します。

iCloud+ のストレージプランの解約は下記リンクの手順 になります。

iCloud+ プランをダウングレードまたは解約する - Apple サポート (日本)

iCloud+ のストレージプランを解約した結果、iCloud に保存されているデータの容量が、無料の 5 GB を上回る場合、iCloud が機能しなくなりますので、下記リンクの「iCloud 上の空き容量を増やす」の項目を参照して、不要になったコンテンツ等を削除し、iCloud に保存されているデータの容量が、無料の 5 GB 未満になる様に調整 して置く必要が有ります。

（解約した場合、無料の 5 GB に変わるタイミングは、現行のサブスクリプションの請求期間が終わった後になります）

iCloud ストレージを管理する - Apple サポート (日本)

「完了」の文字が青にならず、押しても反応がしないです。

更に別のiPhoneがダウングレードオプションに進まなくなっています。

これは、「完了」をタップする前からグレーアウト していたと言う事でしょうか？　また、「ダウングレードオプションに進まない」と言うのは、「ダウングレードオプション」が表示されない と言う事でしょうか？　それとも、表示はされているが、タップしても反応しない と言う事でしょうか？

下記リンクの『「完了」を選択できない場合』の項目に、以下の様に記載されていますので、iCloud+ のストレージプラン登録時に使用した Apple ID でサインインしているか確認し、問題が無い場合は Apple サポートに問い合わせ て見て下さい。

• 「完了」をクリック出来ない場合は、iCloud ストレージプランを利用しているのと同じ Apple ID でサインインしているか確かめて下さい。
• また、別のデバイスで上記の手順を試して見ると、上手く行く場合も有ります。
• 依然としてサポートが必要な場合は、Apple サポートにお問い合わせ 下さい。

iCloud+ プランをダウングレードまたは解約する - Apple サポート (日本)

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 （受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）