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apple payで注文ができているかの確認ができない

昨日、ipadを購入し、その際apple payを使用しました。

しかし、その際の確認メールを誤って記載してしまったため(もう使えないアドレス)、確認メールが来ず、apple storeというアプリでのご注文状況にもなぜか何も記載されていない状況なので、実際に注文できているかが不明の状態です。

クレジットカード会社からの利用明細に関する連絡も今は来ていません

2回ほど電話をしようと試みたのですがご注文番号を入力しないと先に進めないようでした。

実際に注文できているかを確認したいので、その解決方法を教えていただければと思います。

iPad Pro 11-inch Wi-Fi

投稿日 2022/03/14 13:40

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投稿日 2022/03/14 13:55

とりあえずここから相談してみたら?


Apple Storeオンライン - Apple(日本)


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2022/03/14 14:54 幹事345 への返信

どうやって購入したのでしょうか?

Apple Storeから購入すると一般的にはApple IDでのサインインを使うのでメールアドレスを間違えることはないと思うのですが。

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2022/03/15 07:49 gaitiro への返信

パソコンを使って購入したのですがゲスト購入になっていたみたいでした。

自分はサインインして購入したつもりができていなかったようです。

ご返信ありがとうございました。

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apple payで注文ができているかの確認ができない

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