Apple サポート App および YouTube チャンネルのお知らせ
* iOS 向け Apple サポート App のバージョン 5.6 が公開されました。
* YouTube - Apple Japan チャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票について
コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。
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Apple Account (Apple ID) の不正利用を確認する方法
Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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フェイスIDができなくなったので、バージョンを上げて、再設定したのですが、設定できません。後で設定してくださいとなりできないので、教えてください
iPad mini 4, iPadOS 15
育子240さん、こんにちは
念のために再起動の実施、改善しなければバックアップを取った上で初期化。それでも改善しなければハード障害の可能性が高いので、修理に出すしかないと思います。
《書き込みにコメント付け隊》
いとうみきでした
育子240さん、こんにちは
念のために再起動の実施、改善しなければバックアップを取った上で初期化。それでも改善しなければハード障害の可能性が高いので、修理に出すしかないと思います。
《書き込みにコメント付け隊》
いとうみきでした
ありがとうございました。再起動もしましたが、Apple社で、修理の必要があると言われました。友人がお店をやっているので聞くと、フェイスIDの故障の問い合わせが非常に多いと。修理すると使えなくなってるから困ると言っていました。数ヶ月後にその解決策が出るらしいけれどいつになるかわからないとのことです。困るのはゆうちょの振込等の操作です。参りました。ありがとうございました。
フェイスIDの再設定ができない
