頻発してwifiに繋がらなくなります

NTT西日本のひかりネクストを使用中。プロバイダはOCN。Apple製品だけに限って頻繁に繋がらなくなります。

iPhoneが突然繋がらなくなるとiPadもMacも同様の症状に陥っています。連動している感じ。

なお、そのときはWin機は生きています。つまり回線自体は生きています。

NTTによる出張工事で回線を観ていただきましたが回線自体に異常はないそう。

Apple製品とルーターなどとの相性の問題でしょうか。(認証機器名PR-400NE)(Wi-FiカードSC-40NE「2」

(ともにNTTのレンタル品です)


体感では1時間程度で1度は切れます。その度ルーターをリセットしています。

MacBook Air (2020 or later)

投稿日 2022/03/19 16:52

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投稿日 2022/03/19 18:00

ルータの設定画面を開いて、「IPv4サーバ設定」を見ると、DHCPリース時間が短く設定されていませんか?

サーバのリース時間を、12時間とかに長めに設定しても、切れますか?


あと、OCNで、IPv6接続は申し込んでいますか?

OCN IPoE接続環境確認サイト

https://v6test.ocn.ne.jp/


OCN IPv6接続機能 IPoE

https://www.ntt.com/personal/services/internet/hikari/ipv6/ipoe.html

OCN IPv6接続機能 PPPoE

https://www.ntt.com/personal/services/internet/hikari/ipv6/pppoe.html


上記申し込んでいなければ、別に構いません。

もし、すでに申し込み済みで、IPv6環境になっているなら、ルータの設定を更に確認してみてください。

(特に、IPoE接続の場合)


DNS設定

 AAAA送信抑制エラー応答機能:使用する

 IPv6 IPoE通信優先機能:優先しない ← 「自動設定」で問題が出る場合のみ変更


IPv6 パケットフィルタ設定(IPoE)

 IPv6ファイアウォール機能:有効

 IPv6セキュリティのレベル:高度


高度な設定

 PPPoEブリッジ:使用する

 PPPoEブリッジ自動切断:使用しない


追記

D300さんがお書きの設定は、ルータの設定画面の「無線LAN設定」から設定できます。

なお、SC-40NE(2)は、WPA2までの対応で、WPA3は使用できません。

類似の質問

返信: 10
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2022/03/19 18:00 激辛社長 への返信

ルータの設定画面を開いて、「IPv4サーバ設定」を見ると、DHCPリース時間が短く設定されていませんか?

サーバのリース時間を、12時間とかに長めに設定しても、切れますか?


あと、OCNで、IPv6接続は申し込んでいますか?

OCN IPoE接続環境確認サイト

https://v6test.ocn.ne.jp/


OCN IPv6接続機能 IPoE

https://www.ntt.com/personal/services/internet/hikari/ipv6/ipoe.html

OCN IPv6接続機能 PPPoE

https://www.ntt.com/personal/services/internet/hikari/ipv6/pppoe.html


上記申し込んでいなければ、別に構いません。

もし、すでに申し込み済みで、IPv6環境になっているなら、ルータの設定を更に確認してみてください。

(特に、IPoE接続の場合)


DNS設定

 AAAA送信抑制エラー応答機能:使用する

 IPv6 IPoE通信優先機能:優先しない ← 「自動設定」で問題が出る場合のみ変更


IPv6 パケットフィルタ設定(IPoE)

 IPv6ファイアウォール機能:有効

 IPv6セキュリティのレベル:高度


高度な設定

 PPPoEブリッジ:使用する

 PPPoEブリッジ自動切断:使用しない


追記

D300さんがお書きの設定は、ルータの設定画面の「無線LAN設定」から設定できます。

なお、SC-40NE(2)は、WPA2までの対応で、WPA3は使用できません。

2022/03/19 22:47 激辛社長 への返信

あとは、近所の無線ルータとチャンネルが重複しているとか…。


その他、IPv6の意味がなくなってしまいますが、Mac側の設定を変えてみてください。

 システム環境設定の「ネットワーク」を開く

 「詳細」ボタンをクリック

 TCP/IPの項目の「IPv6の設定」をクリックして、「リンクローカルのみ」に変更してみる

 あとは、「OK」をクリックして、環境設定を閉じる。

2022/03/19 18:12 粕谷 明 への返信

粕谷 様

ご教授いただいたとおりルーター設定をしてみました。

貴重な情報を教えていただきありがとうございます。

サーバーのリース時間は4時間になっていたので12時間に変更しました。

その他の項目について指示通りに設定をしました。

(OCNの方は知らないうちにv6に申し込んでいたようです。)


感謝申し上げます。こちらの設定で様子をみてみます。


今までアルミ製のラックのうえにルーターを置いていたので物理的な問題かもと思ってルーター置き場も変えてみました。

↑私が思いつくレベルはこんな程度でございます

2022/03/19 17:39 D300 への返信

恐れ入りますがその設定の確認はどのような方法によればよいのでしょうか?

Macのシステム環境のネットワークからでしょうか?それともルーター機器にログイン(192.168.1.1)て設定するものでしょうか?

両方とも試しましたが1項目目のセキュリティから見つかりません。

無知で申し訳ございません。

2022/03/20 00:50 粕谷 明 への返信

チャンネル重複の調べ方がわからないので放置しておりますが、「リンクノーマルのみ」に変更しても同様です。

以前と同じように1時間持たずに突然すべてのApple端末が一斉に接続できなくなってしまいます。

その度Wi-Fiオンオフしたりルーターリセットで回復の流れ。

1時間を超える長時間の連続接続ができず、何が悪いのかもわからず途方にくれました。


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