通話累積時間について
長文失礼いたします。
1/25頃に父のためにSE2で1ヶ月60分以内の通話は無料という契約をしました。1月分の請求内訳で通話料が12000円ほど発生しており明細を取り寄せたところ、1/31に5時間ほど父母間で通話した記録がありました。父母ともに操作に不慣れで電話をお互い切らず繋がったままになっていたのかと思っていました。
そこで父のiPnoneの通話累積時間を確認したところ、3月末時点で30分と出ていました。携帯会社から取り寄せた明細が正しければ累積時間は5時間以上になっていないとおかしいと思うのですが、iPhoneの通話累積時間で計上されないことは起こり得るのでしょうか?どなたか同じような経験をされた方、ご存知の方がいらっしゃいましたら教えていただきたいです。
よろしくお願いいたします。
iPhone SE