補償請求を認められなかった場合
どうなり、いくらかかりますか?
iPhone 13 Pro, iOS 15
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策についてが公開されました。
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どうなり、いくらかかりますか?
iPhone 13 Pro, iOS 15
失礼致します。
どうなり、いくらかかりますか?
これだけでは状況が良く分かりませんが、AppleCare+ 盗難・紛失プランに加入していて iPhone を紛失した為、補償請求手続きを行なったが、補償請求が認められなかった と言う事で宜しいでしょうか?
AppleCare+ 盗難・紛失プランに加入している場合の補償請求について - Apple サポート (日本)
補償請求が認められなかった理由が分かりませんが、AppleCare+ 盗難・紛失プランの場合、下記リンクの「3. 対象範囲」>「3.4 デバイスの紛失や盗難に関するサービス(以下「盗難・紛失プラン」)」の項目に、以下(抜粋)の様に記載されていますので、以下の何れかの条件を満たしていなかった 可能性が有ります。
(或いは、1年間に2回までの「盗難・紛失サービスイベント」を、使い切っていたりしますでしょうか?)
何れにしましても、補償請求が認められない場合、当然「 盗難・紛失」に対する補償は受けられませんので、iPhone はヒデキチ817 さんご自身が新たに購入 する必要が有ります。
もし、紛失した iPhone で「探す」が有効になっていなかった場合は、下記リンクの手順で対処 して下さい。
紛失したデバイスで「iPhone を探す」や「iPad を探す」が有効になっていない場合 - Apple サポート (日本)
警察で遺失届出書の作成、公共の施設や交通機関をご利用の場合は、iPhone の忘れ物が無かったか確認後、暫く経過しても見付からない場合は、残念ながら諦めて、下記リンクの手順で AppleCare+ 盗難・紛失プランを解約し、残額を返金 して貰って下さい。
認められない場合は、保険は効かないわけで、通常価格で新しく買うことになります。
補償請求を認められなかった場合