iPhone xsから13proに機種変更が完了しています。データ移行も終わっています。
xsを下取りに出したいので、iPhoneを探すをオフにし、画面ロック等の解除もしました。
次に、初期化しようと、すべてのコンテンツと設定を消去をタップしたのですが、データをiCloudにアップロード中(残り時間約1分)から一向に進みません。ちなみに6時間程経ってもまだでした。
バックアップの作成をスキップというところをタップしても何も反応しません。
再起動などもしてやり直しましたが、変わらず進みません。
iPhone XS, iOS 15
バックアップ中なのかiCloud写真を同期中なのかわかりませんが、iCloudバックアップは Wifi&電源ケーブルに繋がっている＋画面がオフになっている(操作されていない)間に行われ、iCloud写真の同期もそれに準じていると思います。
そのため、停電力モード中はもちろんのこと、ケーブルに繋がっていない場合もバックアップ＆同期が進みませんので、Wifiルーターの近くに、充電しながら放置してみると良いのでは思います。
追記:
あまり長い時間置いても改善しない場合は、強制再起動してみてください。
iPhoneを強制的に再起動する - Apple サポート (日本)
バックアップ中なのかiCloud写真を同期中なのかわかりませんが、iCloudバックアップは Wifi&電源ケーブルに繋がっている＋画面がオフになっている(操作されていない)間に行われ、iCloud写真の同期もそれに準じていると思います。
そのため、停電力モード中はもちろんのこと、ケーブルに繋がっていない場合もバックアップ＆同期が進みませんので、Wifiルーターの近くに、充電しながら放置してみると良いのでは思います。
追記:
あまり長い時間置いても改善しない場合は、強制再起動してみてください。
iPhoneを強制的に再起動する - Apple サポート (日本)
「すべてのコンテンツと設定を消去」しようとすると、「Apple IDからサインアウトしてコンテンツを消去しますか」というような確認メッセージが出ると思うのですが…出ませんでしたか？
サインアウトしてしまえば、現在のデータをバックアップする必要もなく（移行は終わっているのですよね？）、バックアップの段階には進まないと思います。「消去」ボタンを押す前に、手動でiCloudからサインアウトしてみては？（念のためですが、xsのデータをバックアップする必要はないですよね？）
あ、そうなんですね。
バックアップ作成＞iCloudからサインアウト＞コンテンツ消去
という手順になるのでしょうか。
最初に自分でiCloudからサインアウトしておいたら、バックアップをスキップできたりしないでしょうか。
> 「すべてのコンテンツと設定を消去」しようとすると、「Apple IDからサインアウトしてコンテンツを消去しますか」というような確認メッセージが出る
なんか今はicloudのバックアップに行っちゃいます。
バックアップいらないからスキップしようとしてもなかなかキャンセルにならないのかな、、、
ちょっとお節介すぎる、、、
下取りのための初期化について
