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Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

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アプリ払い戻し確認方法ついて、どこをみたら返金されてるのがわかりますか?

iPhone XR, iOS 15

投稿日 2022/04/03 23:16

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投稿日 2022/04/05 13:18

失礼致します。


返金が承認された後、該当するアイテムの購入時に使ったのと同じ「お支払い方法」での返金となります ので、購入時に使用した「お支払い方法」によって、Apple ID の残高を確認、または明細を確認(金額が「ー(マイナス)」表示等)して下さい。


返金が実際にアカウントに入金されるまで、または明細に入金が記載されるまでの所要時間 は、以下の様になっています。

  • ストアクレジット:Apple ID の残高に返金が反映されるまで、最長で 48 時間 掛かる場合が有ります。
  • キャリア決済:明細に返金が記載されるまで、最長で 60 日間 掛かる場合が有ります。 所要時間は、通信事業者によって異なります。 進捗状況については、通信事業者にお問い合わせ 下さい。
  • その他すべてのお支払い方法:明細に返金が記載されるまで、最長で 30 日間 掛かる場合が有ります。 30 日経っても返金を確認出来ない場合は、ご利用の金融機関にお問い合わせ 下さい。

Apple から購入した App やコンテンツの返金手続きの進捗を調べる - Apple サポート (日本)

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2022/04/05 13:18 さくら165 への返信

失礼致します。


返金が承認された後、該当するアイテムの購入時に使ったのと同じ「お支払い方法」での返金となります ので、購入時に使用した「お支払い方法」によって、Apple ID の残高を確認、または明細を確認(金額が「ー(マイナス)」表示等)して下さい。


返金が実際にアカウントに入金されるまで、または明細に入金が記載されるまでの所要時間 は、以下の様になっています。

  • ストアクレジット:Apple ID の残高に返金が反映されるまで、最長で 48 時間 掛かる場合が有ります。
  • キャリア決済:明細に返金が記載されるまで、最長で 60 日間 掛かる場合が有ります。 所要時間は、通信事業者によって異なります。 進捗状況については、通信事業者にお問い合わせ 下さい。
  • その他すべてのお支払い方法:明細に返金が記載されるまで、最長で 30 日間 掛かる場合が有ります。 30 日経っても返金を確認出来ない場合は、ご利用の金融機関にお問い合わせ 下さい。

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