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Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

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youtubeアカウントの問題

前日appleアカウントがハッキングされて

使用している端末から旧appleアカウントを外して

新規アカウントを登録して利用しています。


問題になっているのは

クレジットカードも新しく作り直したので

youtubeプレミアム更新ができなくて登録しよと思ったら

youtubeMusicが登録されていて

なぜかyoutubeプレミアム利用ができないので

サブスクリプションで確認してくださいという表示が出ました。


それで新規アカウントのサブスクリプションで確認したら

「サブスクリプションがありません。」という表示がでて

youtubeMusicの退会やyoutubeプレミアム登録など

何もできないです。


おそらく旧appleアカウントにyoutubeプレミアムを登録した影響かなと

思いますがどうすればいいでしょうか


よろしくお願いいたします。

iPhone 13 Pro, iOS 15

投稿日 2022/04/07 16:25

返信
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投稿日 2022/04/07 22:46

不正利用されたAppleIDは放置しているのだとしたらまずいと思います。新しいアカウントからサブスクリプションを確認しても何も表示されないのは当然でしょう。

ややこしいことになっているので、サポートに相談した方がいいと思います。


ご参考:

Apple ID の不正利用が疑われる場合 - Apple サポート (日本)


類似の質問

返信: 1
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2022/04/07 22:46 bulechristmas への返信

不正利用されたAppleIDは放置しているのだとしたらまずいと思います。新しいアカウントからサブスクリプションを確認しても何も表示されないのは当然でしょう。

ややこしいことになっているので、サポートに相談した方がいいと思います。


ご参考:

Apple ID の不正利用が疑われる場合 - Apple サポート (日本)


youtubeアカウントの問題

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