サブスクリプションが表示されない
サブスクリプションのAmazon musicを解約したいが、機種変更をしたからかサブスクリプションが表示されなくなってしまった。
Amazonに問い合わせたが、Appleからの契約であるため、サブスクリプションからの解約が必要とのこと。
Apple IDが異なる可能性もあるが、昔のIDが思い出せない場合どうしたらよろしいでしょうか。
iPhone SE, iOS 15
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失礼致します。
Apple IDが異なる可能性もあるが、昔のIDが思い出せない場合どうしたらよろしいでしょうか。
Apple から Amazon Music の「領収書」メールが届いているかと思いますが、「領収書」メールに記載されている Apple ID（下の画像赤枠部分）は、現在サブスクリプションを解約する為にサインインされている Apple ID と同じ でしょうか？
（「領収書」メールに記載されている Apple ID が、Amazon Music 登録時に使用した Apple ID です）
もし、異なる場合は、別の Apple ID で Amazon Music を登録されていますので、「領収書」メールに記載されている Apple ID でサインインし直してから、下記リンクの手順で Amazon Music の登録をキャンセルして解約 して下さい。
（「サブスクリプションの編集」画面で、何れのオプションも選択されておらず、「サブスクリプションをキャンセルする」の項目が表示されていない場合は、解約済みですので以降の支払いは発生しません）
Apple のサブスクリプションを解約する方法 - Apple サポート (日本)）
