8月14付でApple com billから2900円の請求があるが、内容が不明。
8月14日付でApplecombill請求2900円の内容が不明。
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失礼致します。
Apple から「領収書」メールが届いているかと思いますので、請求内容を確認 して見て下さい。
- 複数の購入が纏めて請求されている可能性が有ります。
- 英輔240 さんが「ファミリー共有」の管理者である場合は、ご家族の購入の可能性が無いか確認して下さい。
- Apple ID を複数お持ちの場合は、別の Apple ID での購入の可能性が有ります。
もし、確認した請求内容に全く身に覚えが無い場合は、Apple ID の不正利用の可能性が有りますので、カード会社に連絡してカードを停止、及び 早急に Apple ID のパスワードを変更し、まだ「２ファクタ認証」を設定していない場合は設定 して置いて下さい。
次に、Apple サポートに連絡して事情を説明し、「Apple ID の不正利用による支払いの可能性が有る」旨を伝えて下さい。
【 Apple サポート 】
● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 （受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）
