海外で使用してから日本のアカウントにもどせません

海外でsimを入れて二ヶ月使用しました。

日本に戻ってきましたが、日本のアカウントにもどせません。

リージョンとカントリー変更をしても、決済方法の変更のページでエラーになります。

サインアウトして入れ直すのもしましたが、国:日本となっているのに、住所で地域が元の海外の地域しかカーソルに出ません。


どうしたら戻せるのでしょうか

iPhone 13 Pro

投稿日 2022/04/26 09:13

返信
返信: 3

2022/04/26 09:23 drian_co への返信

Apple IDの国・地域は日本になってますか?

ただ、国・地域は頻繁には変更できませんが。うろ覚えでは1年に1回とか。

あとApple IDに残高があると変更できません。

何かサブスクリプションがあっても、そのサブスクリプションが終了するまでは変更できません。

2022/04/26 12:56 はに への返信

ありがとうございます。

サブスクは解除済みで、残高は…使ったことがないので無いはずなのですが、どこで確認すればいいでしょうか?

country/regionを日本に設定して、日本のストアが出るところまではできるのですが、いざDLしようとするとエラーがでます。

クレカも、日本国内のものだからか、入力してもエラーが出てしまいます。

決済手段で、現在入っている海外のsimの番号から日本に変えたいのですが、削除もスムーズにいかず、やっとできても入力エラーが出ます。(日本のsimが楽天なので、モバイル決済はできないからかと想像しています)


他に何か手段はないものでしょうか…

日本のアプリが使えず、困り果てています。。




このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

海外で使用してから日本のアカウントにもどせません

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。