iPhoneのフリーズ
iPhonexs使用しています。
どのアプリをタップしても動かず、電源も切れない状態です。
どうすればよいでしょうか?
iPhone XS
Apple サポート App および YouTube チャンネルのお知らせ
* iOS 向け Apple サポート App のバージョン 5.6 が公開されました。
* YouTube - Apple Japan チャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票について
コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。
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Apple Account (Apple ID) の不正利用を確認する方法
Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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どのアプリをタップしても動かず、電源も切れない状態です。
どうすればよいでしょうか?
iPhone XS
強制再起動する。
工場出荷状態に復元して同症状なら、故障の可能性大ですね。
強制再起動の方法ですが、音量ボタン上・下からの電源ボタンですか?
この方法は無理でした。
他に方法があれば、教えて下さい。
かなりスピーディにボタン押すとできました!
ありがとうございました。
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