購入を完了出来ませんでしたとメッセージが出る
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AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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購入を完了出来ませんでしたとメッセージが出る
失礼致します。
購入を完了出来ませんでしたとメッセージが出る
エラーメッセージは下の画像の様に、「購入を完了出来ませんでした」の他にも、「詳細については iTunes サポート www.apple.com/support/itunes/ww へご連絡ください。」と表示されていませんでしたでしょうか?
エラーメッセージに、「サポートへご連絡ください」と表示される場合は、Apple 側で対処する必要が有る(ユーザ側では対処出来ない)と言う事ですので、Apple サポートに連絡して事情を説明 して下さい。
【 Apple サポート 】
● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)
失礼致します。
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エラーメッセージは下の画像の様に、「購入を完了出来ませんでした」の他にも、「詳細については iTunes サポート www.apple.com/support/itunes/ww へご連絡ください。」と表示されていませんでしたでしょうか?
エラーメッセージに、「サポートへご連絡ください」と表示される場合は、Apple 側で対処する必要が有る(ユーザ側では対処出来ない)と言う事ですので、Apple サポートに連絡して事情を説明 して下さい。
【 Apple サポート 】
● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)
上の関連記事のリンク先を熟読してみてください。
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