リンゴループ PCでiTunesからOSインストール support apple com/iphone/restore表示

充電中にリンゴループが発生しました。強制再起動できず。PCと繋いでiTunesからOSバージョンアップのインストールをトライしましたがスマホ画面にsupport apple com/iphone/restoreが表示されます。PCには原因不明の問題でスマホにインストールできませんとアラームが出ます。

iPhone7 充電中に突然リンゴループ発生。

強制再起動できず、PCと繋ぎiTunesからOSインストールをトライするも、スマホにsupport apple com/iphone/restoreがされ、PCには原因不明のトラブルでインストールできない、とアラームでる。如何したらよいか?教えて。

* タイトルを短縮しました。 Apple Inc.

iPhone 7, iOS 15

投稿日 2022/05/12 18:52

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投稿日 2022/05/12 19:01

リカバリモードで復元(アップデートでなく)するのでは。

バックアップが無ければ、新規デバイスとして復元することになる。

参考

iPhone の電源が入らない場合やフリーズする場合 - Apple サポート (日本)


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2022/05/12 19:01 yossy1949 への返信

リカバリモードで復元(アップデートでなく)するのでは。

バックアップが無ければ、新規デバイスとして復元することになる。

参考

iPhone の電源が入らない場合やフリーズする場合 - Apple サポート (日本)


2022/05/13 03:13 yossy1949 への返信

iPhone、iPad、iPod touch の復元時にエラー 9、4005、4013、4014 が表示される場合 - Apple サポート (日本)

こちらを参照してください。

それでもなお不明なエラーが発生しました(4013)が出る場合、本体の故障も疑ってサポートに連絡をとってください。

2022/05/13 07:15 やすどん への返信

リカバリーモードで復元しても、端末が認識できないと原因不明のエラーが出てます。エラー番号は出なくなりました。近くのスマホ修理ショップに持ち込んでチェックして貰いました。やはりアップデートも復元も出来ず、カバー開けても、電源ケーブルコネクター周りやバッテリーなどに異常なく、結果、本体基板回路、または部品不良ではないかとのあやふや診断。診断料2000円也。更に修理依頼すると三万円近く掛かるとの事なので、本件、充電中に突然発生した、りんごループ、原因究明に興味ありますがコスパが不合理なので、解決諦めて、捨てます。

ご支援ありがとうございました。

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