消せないファイル
Wacomタブレットが認識できなくなり、Wacomドライバー再インストールすることになりました。関連ファイルを全て削除しましたが、EXtensions内にあるWacom Tablet.kextというファイルをどうしてもゴミ箱に移動できません。
削除の方法をご指導くださいますようお願いします。
macOS10.15.7 Macmini(2018)
Mac mini, macOS 10.15
Wacomタブレットが認識できなくなり、Wacomドライバー再インストールすることになりました。関連ファイルを全て削除しましたが、EXtensions内にあるWacom Tablet.kextというファイルをどうしてもゴミ箱に移動できません。
削除の方法をご指導くださいますようお願いします。
macOS10.15.7 Macmini(2018)
Mac mini, macOS 10.15
失礼致します。
Wacomタブレットが認識できなくなり、
h-ezato さんがお使いの タブレットドライバのバージョン は何でしょうか?
(下の画像の様に、「Finder」を開いて「アプリケーション」>「ワコム タブレット」フォルダ内の「ワコムタブレットユーティリティ.app」を選択して確認)
EXtensions内にあるWacom Tablet.kextというファイルをどうしてもゴミ箱に移動できません。
「Wacom Tablet.kext」を削除する必要は無い のでは?
私も macOS Catalina(10.15.x)で Wacom 液晶タブレット Cintiq 24HD touch DTH-2400/K が認識しなくなり、最新のタブレットドライバ(6.3.46-1)をインストール後も、下の画像の様に 「Wacom Tablet.kext」のバージョンは、「6.3.34-1」のまま ですが、問題無く使用出来ています。
私の環境では、下記リンクの手順で何度か最新のタブレットドライバ(6.3.46-1)をインストールして見ても改善しなかったのですが、事前に以下の操作を行なった上で、下記リンクの手順で最新のタブレットドライバ(6.3.46-1)をインストール する事で、使える様になりましたので、試して見て下さい。
【 macOS 10.15 Catalina 用のタブレットドライバ対応状況について 】
https://support.wacom.com/hc/ja/articles/1500006266941
ダウンロードした最新のタブレットドライバ(6.3.46-1)を一旦削除し、Wacom タブレットとの接続を解除した状態で、下の画像の様に「システム環境設定」>「セキュリティとプライバシー」>「プライバシー」タブで、ウインドウ左下に有る「鍵」アイコンをクリックし、管理者パスワードを入力して「鍵」を開き、サイドバーの「アクセシビィリティ」>「com.wacom.IOManager.app」を選択し、「ー(削除)」ボタンで削除。
同様にして、サイドバーの「入力監視」>「WacomTabletDriver.app」を選択し、「ー(削除)」ボタンで削除。
タブレットドライバをインストールしてから 30 分以内に、上記の「アクセシビィリティ」>「com.wacom.IOManager.app」と「入力監視」>「WacomTabletDriver.app」の項目にチェックが入っている事を確認 して下さい。
(チェックが入っていない場合は、入れて下さい。 30 分以上が経過してしまい、様々な選択が出来ず、ペンタブレットが正常に動作しない場合は、タブレットドライバを削除して最初からやり直して下さい)
失礼致します。
Wacomタブレットが認識できなくなり、
h-ezato さんがお使いの タブレットドライバのバージョン は何でしょうか?
(下の画像の様に、「Finder」を開いて「アプリケーション」>「ワコム タブレット」フォルダ内の「ワコムタブレットユーティリティ.app」を選択して確認)
EXtensions内にあるWacom Tablet.kextというファイルをどうしてもゴミ箱に移動できません。
「Wacom Tablet.kext」を削除する必要は無い のでは?
私も macOS Catalina(10.15.x)で Wacom 液晶タブレット Cintiq 24HD touch DTH-2400/K が認識しなくなり、最新のタブレットドライバ(6.3.46-1)をインストール後も、下の画像の様に 「Wacom Tablet.kext」のバージョンは、「6.3.34-1」のまま ですが、問題無く使用出来ています。
私の環境では、下記リンクの手順で何度か最新のタブレットドライバ(6.3.46-1)をインストールして見ても改善しなかったのですが、事前に以下の操作を行なった上で、下記リンクの手順で最新のタブレットドライバ(6.3.46-1)をインストール する事で、使える様になりましたので、試して見て下さい。
【 macOS 10.15 Catalina 用のタブレットドライバ対応状況について 】
https://support.wacom.com/hc/ja/articles/1500006266941
ダウンロードした最新のタブレットドライバ(6.3.46-1)を一旦削除し、Wacom タブレットとの接続を解除した状態で、下の画像の様に「システム環境設定」>「セキュリティとプライバシー」>「プライバシー」タブで、ウインドウ左下に有る「鍵」アイコンをクリックし、管理者パスワードを入力して「鍵」を開き、サイドバーの「アクセシビィリティ」>「com.wacom.IOManager.app」を選択し、「ー(削除)」ボタンで削除。
同様にして、サイドバーの「入力監視」>「WacomTabletDriver.app」を選択し、「ー(削除)」ボタンで削除。
タブレットドライバをインストールしてから 30 分以内に、上記の「アクセシビィリティ」>「com.wacom.IOManager.app」と「入力監視」>「WacomTabletDriver.app」の項目にチェックが入っている事を確認 して下さい。
(チェックが入っていない場合は、入れて下さい。 30 分以上が経過してしまい、様々な選択が出来ず、ペンタブレットが正常に動作しない場合は、タブレットドライバを削除して最初からやり直して下さい)
/Library/StagedExtensionsの下のkextを消すには、ターミナルを立ち上げ、"sudo kextcache -clear-staging"と打てば消せます。
> どうしてもゴミ箱に移動できません
エラーメッセージはどのようになっていますか?kextがロードされているからかな?
アンロード後に削除できませんか?
sudo kextstat | grep Wacom #現在ロードされているkextの一覧
sudo kextunload /Library/Extensions/Wacom\ Tablet.kext #アンロード
或いは、セーフモードで起動すれば、サードパーティ製のkextはロードされないので消せるかと思います。
h-ezato さんによる書き込み:
品川地蔵さん、ご連絡ありがとうございます。
セーフモードの方法を確認してから、セーフモードを行い、その後、再起動しまして、ゴミ箱移動を試みました。
今の場合それではセーフモードの意味がないですよ。先に書いたようにセーフモードのままログインして、移動を試みないと。
hohokihaiさん、追伸です。
Wacomに相談した時に下記の案内がありましたので、このコミュニティにお尋ねしたのです。
「※注意※ごみ箱からの削除ができない場合、につきましては OS側の問題の可能性がございます。
その場合につきましては、Apple 社へ 「ファイルの削除が正常にできないので、手順を確認したい」 といった内容でお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。」
最後はクリーンインストールしかないのでしょうかね。
ちなみに、テストでMacBook Pro(同じOS)にWacomを手順通りインストールしたらタブレットが稼働しています。
> 昨日、セーフモードで起動しました。このkextは残っていました。
セーフモードで起動しただけではダメですよ?
セーフモードで起動してからWacom Tablet.kextをゴミ箱に移動できませんか?
> セーフモード処理の後、今までの様にゴミ箱移動ができませんで、
表現が曖昧なので、確認ですが、セーフモードのままログインして
ファイルを移動しようとしていますよね? 再起動してからではないですよ。
necotaさん、丁寧なご説明誠にありがとうございます。
ご指導の手順通りに、再インストール後に、タブレットをつなぎ、デスクトップセンターを起動しました。
残念ながら、「接続中のデバイスなし」と表示されまたレインボーが回っています。(これは今までと同じ結果です)
気になることがあります。
再インストールのためWacomの指示どおり「ワコムタブレットユーティリティ」にてドライバーをアンインストールを行いますと、必ずレインボーマークが廻り始めます。ここが問題ではと思いました。
そのため手作業でWacom関連ファイルを削除した結果、「Wacom Tablet.kext」が一つだけ残ったので、これが問題を起こしていると思い、こちらのコミュニティーに削除方法をお聞きししたしだいです。
これまで4回ほど同様な処理しましたが、同じ結果です。
せっかく教えていただいたのですが、このようになりましたことご報告いたします。
hohokihaiさん、こんばんは。
ご迷惑おかけしています。ご連絡ありがとうございました。
昨日、セーフモードで起動しました。このkextは残っていました。
再インストール後も変化がなく、今日に至っています。
hohokihaiさんの書かれているとおりに、ターミナル使用しましたが、
次の様なメッセージがでてきます。
私はターミナルの使用は業者さんがされるのを見るだけでしたので
見様見真似でやってみました。pathが特定できないと書かれてますね。
これ以上は扱うことができません。残念です。
xxxxxxxxMac-mini:~ hidez$ sudo kextunload /Library/Extensions/Wacom\ Tablet.kext
Unable to determine realpath for /Library/Extensions/Wacom Tablet.kext - failing.
Can't create /Library/Extensions/Wacom Tablet.kext.
xxxxxxxxMac-mini:~ hidez$ sudo kextunload /Library/Extensions/Wacom\ Tablet.kext
Unable to determine realpath for /Library/Extensions/Wacom Tablet.kext - failing.
Can't create /Library/Extensions/Wacom Tablet.kext.
これをみるとそのライブラリは見つからない様な感じなのですが本当に残っていますか?
hohokihaiさん、こんばんは。
誠にありがとうございます。おかげさまでkextを消すことができました!
この残っていたkextが再インストールできない原因であると仮定して、
みなさんの色んなアドバイスをいただき今日まできました。
期待を込めて再インストールしました。
次に、「デスクトップセンター」を起動したらやはりレインボーマークが出て、「接続中のデバイスなし」が表示されています。
これでまた振り出しに戻りました。
ここまできたら、やはりMac本体のシステムを初期化するしかないようです。
ずっとサポートいただき、重ねてこころよりお礼申し上げます!!
早速のご連絡ありがとうございます。
セーフモード処理の後、今までの様にゴミ箱移動ができませんで、
ネットで書かれていたターミナルによるrmの方法も試みましたが、変化がなかったのです。
> セーフモード処理の後、今までの様にゴミ箱移動ができませんで
その時のエラーメッセージはどのようになっていますか?(二回目
品川地蔵さん、ご連絡ありがとうございます。
セーフモードの方法を確認してから、セーフモードを行い、その後、再起動しまして、ゴミ箱移動を試みました。
hohokihaiさん、こんばんは。
いつまでも引きずって、すみません。
エラーメッセージは出ずに、ドラッグすると侵入禁止みたいなマークがファイル名下に出て、ゴミ箱には入れることは出来ません。また、ファイル名右クリックでも「ゴミ箱に入れる」メニューがでません。
消せないファイル