サブスク支払いについて
見覚えのない支払いがあります。
なんのサブスク費用か、特定したいです。
iPhone SE, iOS 12
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失礼致します。
見覚えのない支払いがあります。
「見覚えのない支払い」と言うのは、Apple ID の「お支払い方法」に設定しているクレジットカード等の明細に、身に覚えの無い請求項目が有る と言う事で宜しいでしょうか？
その場合は、下記リンクの手順で請求内容を確認 して見て下さい。
- 複数の購入項目が纏めて請求されている可能性が有ります。
- 異なる Apple ID で登録したサブスクリプションの可能性が有ります。
- はるか66 さんが「ファミリー共有」の管理者である場合は、ご家族が購入した物の支払いである可能性が有ります。
請求明細に「apple.com/bill」と表示されている場合 - Apple サポート (日本)
また、Apple から「領収書」メールが届いているかと思いますが、「領収書」メールで請求項目を確認 出来ませんでしょうか？
Apple から身に覚えの無い「領収書」メールが届いているのに、「購入履歴」では確認出来ない場合は、「領収書」メールに記載されている Apple ID（下の画像赤枠部分）と、現在サインインして「購入履歴」を確認されている Apple ID が同じかどうか確認 して見て下さい。
（異なる場合は、「領収書」メールに記載されている Apple ID でサインインし直してから、「購入履歴」を確認して見て下さい）
上記リンクの手順で、「購入履歴」と「請求書」メールを調べても尚、請求内容の確認が出来ない場合は、「Apple サポートにお問い合わせにお問い合わせ下さい。」との事です。
【 Apple サポート 】
● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 （受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）
