AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ

* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。

YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。

コミュニティでの投票方法と通知設定

コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。

Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

利用した覚えのない請求について

これは迷惑メールですか?

それとも私のAppleIDが不正に使用されていますか?


差出人のメールアドレス:supporthelps@amxaz.zohodesk.eu

投稿日 2022/05/24 09:29

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2022/05/24 11:17

失礼致します。


そもそも、Apple から届くのは「領収書」メールであり、「請求書」メールが届く事は有りません。

差出人のメールアドレス:supporthelps@amxaz.zohodesk.eu

Apple からの「領収書」メールのアドレスは、「no_reply@email.apple.com」になりますので、フィッシングメール確定ですね。

絶対にメール内のリンクを開いたりせず、「迷惑メール」に移動して(「迷惑メール」フィルタに学習させて)から削除 して下さい)


ちなみに、Apple からの「領収書」メールで、以下のポイントの内1つでも違っていれば偽メール ですので、ご注意下さい。

  • Apple から届くのは「領収書」メールであり、「請求書」メールが届く事は有りません。
  • Apple からの「領収書」メールのアドレスは、「no_reply@email.apple.com」になります。
  • Apple からの「領収書」メールは、必ず Apple ID に登録しているメールアドレスに届きます。
  • Apple からの「領収書」メールで、支払いに関する内容を添付ファイルで添付される事は有りません。
  • Apple から「国/地域」、「請求先住所」を日本の住所で登録している Apple ID の「領収書」メールが、外国語で届く事は有りません。
  • Apple からの「領収書」メールには、一般的なメールの様な文章によるメール本文は存在しません。
  • Apple からの「領収書」メールには、「支払いをキャンセル」等のリンクは存在しません。
  • Apple からの「領収書」メールには、必ず Apple ID 及び「請求先住所」として登録している、ユーザの「名前(フルネーム)」、「住所」、「郵便番号」、「国」等が記載されます。
返信: 4
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2022/05/24 11:17 華子289 への返信

失礼致します。


そもそも、Apple から届くのは「領収書」メールであり、「請求書」メールが届く事は有りません。

差出人のメールアドレス:supporthelps@amxaz.zohodesk.eu

Apple からの「領収書」メールのアドレスは、「no_reply@email.apple.com」になりますので、フィッシングメール確定ですね。

絶対にメール内のリンクを開いたりせず、「迷惑メール」に移動して(「迷惑メール」フィルタに学習させて)から削除 して下さい)


ちなみに、Apple からの「領収書」メールで、以下のポイントの内1つでも違っていれば偽メール ですので、ご注意下さい。

  • Apple から届くのは「領収書」メールであり、「請求書」メールが届く事は有りません。
  • Apple からの「領収書」メールのアドレスは、「no_reply@email.apple.com」になります。
  • Apple からの「領収書」メールは、必ず Apple ID に登録しているメールアドレスに届きます。
  • Apple からの「領収書」メールで、支払いに関する内容を添付ファイルで添付される事は有りません。
  • Apple から「国/地域」、「請求先住所」を日本の住所で登録している Apple ID の「領収書」メールが、外国語で届く事は有りません。
  • Apple からの「領収書」メールには、一般的なメールの様な文章によるメール本文は存在しません。
  • Apple からの「領収書」メールには、「支払いをキャンセル」等のリンクは存在しません。
  • Apple からの「領収書」メールには、必ず Apple ID 及び「請求先住所」として登録している、ユーザの「名前(フルネーム)」、「住所」、「郵便番号」、「国」等が記載されます。

2022/05/24 19:20 華子289 への返信

お時間ありましたら、こちらなどにも、お目通しいただけましたら幸いです。


フィッシング詐欺に注意

https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/security/enduser/security01/05.html




フィッシングメールとは

https://www.google.com/search?client=safari&rls=en&q=%E3%83%95%E3%82%A3%E3%83%83%E3%82%B7%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%A8%E3%81%AF&ie=UTF-8&oe=UTF-8

利用した覚えのない請求について

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。