iTunes カードを購入しているがアプリ内購入できません
iTunesカードを購入しているのですが、その後課金ができません。解除方法を教えてください
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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iTunesカードを購入しているのですが、その後課金ができません。解除方法を教えてください
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
失礼致します。
iTunesカードを購入しているのですが、その後課金ができません。
購入したギフトカードは、下記リンクの手順で、Apple ID に入金 されていますでしょうか?
Apple Gift Card や App Store & iTunes ギフトカードの使い方 - Apple サポート (日本)
もしかして、Apple ID の「お支払い方法」に、クレジットカードやキャリア決済等を設定されていて、下記リンクの手順でApple ID の「お支払い方法」を確認すると、何らかのエラーメッセージ等が表示 されていませんでしょうか?
Apple ID のお支払い方法を変更・追加・削除する - Apple サポート (日本)
表示されている場合は、まずその問題を解決しないと、Apple ID に入金しても購入出来ない場合が有ります ので、お使いのカード会社やキャリア等に問い合わせて見て下さい。
また、Apple ID に他の「お支払い方法」を設定されていない場合ですが、下記リンクの「関連情報」の項目の最後に、以下の様に記載されており、具体的にどの様な場合が該当するのか記載されていませんので、Apple サポートに問い合わせて確認 して見て下さい。
Apple ギフトカードや Apple ID の残高で購入できるもの - Apple サポート (日本)
【 Apple サポート 】
● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)
失礼致します。
iTunesカードを購入しているのですが、その後課金ができません。
購入したギフトカードは、下記リンクの手順で、Apple ID に入金 されていますでしょうか?
Apple Gift Card や App Store & iTunes ギフトカードの使い方 - Apple サポート (日本)
もしかして、Apple ID の「お支払い方法」に、クレジットカードやキャリア決済等を設定されていて、下記リンクの手順でApple ID の「お支払い方法」を確認すると、何らかのエラーメッセージ等が表示 されていませんでしょうか?
Apple ID のお支払い方法を変更・追加・削除する - Apple サポート (日本)
表示されている場合は、まずその問題を解決しないと、Apple ID に入金しても購入出来ない場合が有ります ので、お使いのカード会社やキャリア等に問い合わせて見て下さい。
また、Apple ID に他の「お支払い方法」を設定されていない場合ですが、下記リンクの「関連情報」の項目の最後に、以下の様に記載されており、具体的にどの様な場合が該当するのか記載されていませんので、Apple サポートに問い合わせて確認 して見て下さい。
Apple ギフトカードや Apple ID の残高で購入できるもの - Apple サポート (日本)
【 Apple サポート 】
● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)
iTunes カードを購入しているがアプリ内購入できません