間違えて課金した
間違えて課金してしまった。 キャンセルしたいです。 アップルギフトを間違えて購入してしまいました。
iPhone 8, iOS 15
間違えて課金してしまった。 キャンセルしたいです。 アップルギフトを間違えて購入してしまいました。
iPhone 8, iOS 15
失礼致します。
アップルギフトを間違えて購入してしまいました。
「アップルギフト」と言うのは、Apple の App、音楽、映画等の事 でしょうか? それとも、Apple ギフトカードの事 でしょうか?
Apple の App、音楽、映画等の事である場合は、下記リンクの「ギフトをキャンセルする」の項目に、以下の様に記載されていますので、ギフトの配信予定日の2日前までに Apple サポートに連絡してキャンセルして貰って下さい。
(購入日にギフトを贈る等、2日前までに連絡出来ない場合は、Apple サポートに連絡して、どの様に対処すれば良いのかを確認して下さい)
【 Apple サポート 】
● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)
Apple の App、音楽、映画などを贈る - Apple サポート (日本)
Apple ギフトカードの事である場合は、下記リンクの「5. 追加の制限」の項目に、以下(抜粋)の様に記載されていますので、残念ながら返金する事は出来ません。
【 Apple Gift Card およびコード、Apple アカウント残高、およびコンテンツコード利用規約 】
失礼致します。
アップルギフトを間違えて購入してしまいました。
「アップルギフト」と言うのは、Apple の App、音楽、映画等の事 でしょうか? それとも、Apple ギフトカードの事 でしょうか?
Apple の App、音楽、映画等の事である場合は、下記リンクの「ギフトをキャンセルする」の項目に、以下の様に記載されていますので、ギフトの配信予定日の2日前までに Apple サポートに連絡してキャンセルして貰って下さい。
(購入日にギフトを贈る等、2日前までに連絡出来ない場合は、Apple サポートに連絡して、どの様に対処すれば良いのかを確認して下さい)
【 Apple サポート 】
● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)
Apple の App、音楽、映画などを贈る - Apple サポート (日本)
Apple ギフトカードの事である場合は、下記リンクの「5. 追加の制限」の項目に、以下(抜粋)の様に記載されていますので、残念ながら返金する事は出来ません。
【 Apple Gift Card およびコード、Apple アカウント残高、およびコンテンツコード利用規約 】
キャンセルできるかどうかわかりませんが、こちらへ連絡してみてはどうでしょう
返品・返金 - ショッピングのサポート - Apple(日本)
Apple から購入した App やコンテンツの返金手続きをする - Apple サポート (日本)
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