心電図アプリがいつからか見えなくなりました。

> 情報

ウォッチモデル:Apple Watch Series4 44mm GPSモデル MU6D2LL/A

ウォッチOS:8.6(19T572)

iPhoneモデル:iPhone Xs Max MT702J/A

iPhoneOS:15.5


### 症状:心電図アプリがいつからか使えないことに気が付きました。

動作がしてもアプリのアイコンが出ない。

iPhoneのウォッチアプリから

メニューの心臓>"ヘルスケア"で心電図記録を表示 を選択したら、

ヘルスケアアプリが開かれ、今までの心電図(ECG)の記録が表示される。

最新の記録が去年の7月のデータで、試しに消してみたので、最新のデータは5月28日の分になっている。

### やってみたこと1:リセット最近のデータに復元

リセットでペアリングを解除して、初期化。最近のバックアップデータで復元してみた。

結果:ダメ

### やってみたこと2:リセット最古のデータに復元

リセットでペアリングを解除して、初期化。最古のバックアップデータで復元してみた。

結果:ダメ

### やってみたこと3:リセットして新しいウォッチとして再登録

リセットでペアリングを解除して、初期化。新しいウォッチとして再登録してみた。

結果:ダメ

### やってみたこと4:設定からのアプローチその1

iPhoneのウォッチアプリ>まいウォッチ>心臓 にて

"心電図"App 項目確認

[インストール済み]と表示、ボタンが非アクティブ状態になっている。


### やってみたこと5:設定からのアプローチその2

iPhoneのウォッチアプリ>Dock にて

DOCK順序を"よく使う項目"にチェック、よく使う項目に心電図アプリを追加、他は全部なくしてみた。

結果:ウォッチの再度ボタンをクリックすると、”よく使うAppがここに表示されます。”と、下部に”すべてのApp”のみ表示される、他のアプリを追加した場合、そのアプリは表示されてる状態。


どうしたらまた使えるようになりますでしょうか。

何卒ご確認宜しくお願い致します。



投稿日 2022/05/29 17:14

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投稿日 2022/05/29 18:06

必要な条件と準備
ご自分の国や地域で心電図 App が利用可能かどうか確認します。心電図 App が利用可能な国や地域についてはこちらをご覧ください。
iPhone を最新バージョンの iOS にアップデートし、Apple Watch を最新バージョンの watchOS にアップデートします。
心電図 App は 22 歳未満の方の使用を想定していません。
Apple Watch の心電図 App で心電図をとる - Apple サポート (日本)より

  1. iPhoneのApp Storeにて、純正アプリなんでも探す(リマインダーなど)
  2. デベロッパのAppleをタッチ
  3. Apple Watchのappから心電図を探す
  4. 再インストールする
返信: 3
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2022/05/29 18:06 studiohms への返信

必要な条件と準備
ご自分の国や地域で心電図 App が利用可能かどうか確認します。心電図 App が利用可能な国や地域についてはこちらをご覧ください。
iPhone を最新バージョンの iOS にアップデートし、Apple Watch を最新バージョンの watchOS にアップデートします。
心電図 App は 22 歳未満の方の使用を想定していません。
Apple Watch の心電図 App で心電図をとる - Apple サポート (日本)より

  1. iPhoneのApp Storeにて、純正アプリなんでも探す(リマインダーなど)
  2. デベロッパのAppleをタッチ
  3. Apple Watchのappから心電図を探す
  4. 再インストールする

2022/05/29 22:57 studiohms への返信

studiohms さん、こんにちは。



Apple Watch の心電図 (ECG) 機能についてお問い合わせいただき、ありがとうございます。 


お住まいの国や地域でこの機能を利用できるかどうかについては、こちらをご覧ください。


お使いのデバイスに最新バージョンの iOS および watchOS がインストールされているかどうかをご確認ください。 


Apple Watch の心電図機能に関する詳しい情報については、以下のサポート記事をご覧ください。

Apple Watch:心臓の健康に関する通知

Apple Watch の心電図 App で心電図をとる


ほかにご質問がある場合は、こちらからお問い合わせください。緊急を要する症状がある場合は緊急通報サービスにご連絡ください。



では、よろしくお願いいたします。

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心電図アプリがいつからか見えなくなりました。

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